2021年导游资格考试大纲，大纲内容，大纲下载

考试大纲文章列表

2020年江苏导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

2020-08-23

江苏省现场考试景点讲解范围如下：无锡城市概况、灵山胜境、灵山小镇拈花湾、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、太湖鼋头渚风景区、惠山古镇景区、无锡融创文旅城、徐霞客故居、善卷洞风景区：灵山胜境、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、太湖鼋头渚风景区、惠山古镇景区、寄畅园：... 阅读原文
2020年上海导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

2020-08-23

今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年上海导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲，本科目主要考查考生对上海市旅游资源知识的掌握和应用，包括上海概况讲解和外滩、人民广场、东方明珠、豫园、龙华、徐家汇源六大游览区概况讲解，上海概况包括上海的城市定位、地理环境、历史沿革、面积人口、行政区划、市标市花、旅游资源及海派文化等，游览区概况讲解应重点突出游览区的地理位臵、历史沿革、特色特点和主要景点。... 阅读原文
2020年黑龙江导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

2020-08-23

各位要参加2020年黑龙江导游资格考试的考生们注意啦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年黑龙江导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲，主要考查考生导游讲解是否符合规范程序、详略得当、重点突出。考查考生对城市概况及景点讲解的正确性、全面性、条理性和规范性。考查考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。考查考生处理突发事件和特殊问题的能力。... 阅读原文
2020年吉林导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

2020-08-23

各位要参加2020年吉林导游资格考试的考生们注意啦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年吉林导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲，主要考查考生在语言表达、仪表、礼仪、景点讲解、导游规范、应变能力及综合知识方面的素质及应具备的基本能力。提高导游在实际工作中的讲解水平、服务质量及操作应用能力，外语类考生现场考试内容包括“... 阅读原文
2020年辽宁导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

2020-08-23

今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年辽宁导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲，检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度；考查考生对导游应具备的基本素养的认识和在导游实践中的体现。要求考生掌握导游的服务规范及工作程序、并具备一定的导游服务应变能力，回答考评员对导游规范、应变能力、综合知识的提问。普通话和外语初试考生抽选景点讲解范围一致。... 阅读原文
2020年内蒙古导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

2020-08-23

各位要参加2020年内蒙古导游资格考试的考生们注意啦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年内蒙古导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲，在此基础上考查考生礼貌礼仪、语言表达、讲解、导游服务规范、应变能力、综合知识等导游应具备的专业能力。外语类考生除考查其上述能力外还将测试口译水平。考生完成讲解能力测试后”3.口译测试环节（限外语类考生）”外语类考生需使用所报考语种的语言作答。... 阅读原文
2020年山西导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

2020-08-23

各位要参加2020年山西导游资格考试的考生们注意啦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年山西导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲，现场考试时间中文类考生为 20 分钟，（一）景点讲解；包括专题知识、景点知识两部分；2.景点知识。2.景点知识。散客接待服务程序以及各阶段工作要点。领队服务工作流程、出入境工作要点“游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐方面个别要求的处理“... 阅读原文
2020年河北导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

2020-08-23

各位要参加2020年河北导游资格考试的考生们注意啦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年河北导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲，导游服务能力考试是导游资格考试的重要组成部分，考查考生对国际国内时政、河北省情、历史文化、旅游景点知识和导游服务规范等综合知识的掌握程度，对考生的讲解能力、语言表达能力、应变能力和礼貌礼仪进行综合测评。... 阅读原文
2020年天津导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

2020-08-23

今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年天津导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲，考查考生对天津市的主要景区、导游服务规范、突发事件和特殊问题的处理、综合知识等方面的了解、熟悉和掌握程度；测查考生的语言表达、礼节礼仪的运用、景点讲解、导游服务程序、应急事故的处理、中外语言互译等方面技能水平。考查考生对旅游景点的熟悉程度和运用导游讲解方法与技巧的能力：... 阅读原文
2020年北京导游资格考试科目五《导游服务能力》考试大纲

2020-08-23

今天51题库考试学习网要给各位小伙伴分享2020年北京导游资格考试科目五《导游服务能力》的考试大纲，科目五导游服务能力的考试，以计算机人机对话、人机作答的方式对考生进行现场考试。考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求，考查考生的语言能力，考查考生对北京市主要景点的历史沿革、文化内涵、建筑特点等基础知识讲解的正确性和条理性。... 阅读原文
2020年导游资格考试科目四《地方导游基础知识》考试大纲

2020-08-23

今天51题库考试学习网要给各位小伙伴分享2020年导游资格考试科目四《地方导游基础知识》的考试大纲，考查考生对中国各省（区、市）以及香港、澳门、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度，全国导游资格考试是依据中华人民共和国旅游法。为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试，目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。... 阅读原文
2020年导游资格考试科目三《全国导游基础知识》考试大纲

2020-08-23

考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设和改革进程中所取得的伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史知识、中国文学知识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度：3.中国历史文化知识。中国传统哲学思想及戏剧戏曲、中医中药、书画艺术的发展等历史文化常识：中国古典和近当代文学重要知识、重要文化名人及作品、古典旅游诗词名篇：... 阅读原文
2020年导游资格考试科目二《导游业务》考试大纲

2020-08-23

今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试科目二《导游业务》的考试大纲，考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度。考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度：导游服务的内涵、特点、产生及发展历程，导游的从业素质、职责要求及礼仪规范。导游职业道德规范的基本内容。景区导游服务程序和服务质量要求；... 阅读原文
2020年导游资格考试科目一《政策与法律法规》考试大纲

2020-08-23

考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度:《国务院办公厅关于加强旅游市场监管的通知》(国办发[2016]5号)的主要内容;... 阅读原文
考生须知：2020年全国导游资格考试大纲介绍

2020-08-23

各位要参加2020年全国导游资格考试的考生们看过来哦！今天51题库考试学习网要给各位考生介绍2020年全国导游资格考试大纲，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试，目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能:二、考试科目、语种与要求。全国导游资格考试科目包括。... 阅读原文
2020年导游资格考试科目二《导游业务》考试大纲变动深度分析

2020-07-31

51题库考试学习网对《导游业务》考试大纲进行了深入分析，考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度。考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度：新增导游带团应变技能的考查：导游服务的内涵、特点、产生及发展历程，导游职业道德规范的基本内容。旅游团的地陪、全陪导游服务程序和服务质量要求。导游引导文明旅游的规范内容；... 阅读原文
2020年导游资格证考试大纲-《导游服务能力》（陕西省）

2020-07-31

今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年陕西导游资格证考试大纲-《导游服务能力》，导游服务能力考试是导游资格考试的重要组成部分，考查考生对国内国际时政、陕西省情、历史文化、宗教文化、旅游景点知识和导游服务规范等综合知识的掌握程度，考核考生从事导游工作具备的基本能力，主要考查考生对陕西省重要景点知识的掌握程度，主要考查考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。... 阅读原文
2020年导游资格证考试大纲-《导游服务能力》（重庆市）

2020-07-31

今天51题库考试学习网要给各位小伙伴分享2020年重庆市的导游资格证考试大纲-《导游服务能力》，本部分主要考查考生的语言表达、仪表礼仪和景点讲解等方面的能力。景点讲解主要考查考生导游讲解是否符合规范程序，1.中文类考生景点讲解范围。2.外语类考生景点讲解范围，外语类考生景点讲解考试范围包括大足石刻、长江三峡、武隆天生三桥、山水都市、温泉之都等 5 个景区(点);... 阅读原文
2020年导游资格考试大纲-《导游业务》，你了解吗？

2020-07-31

今天51题库考试学习网就来给各位考生分享一下2020年导游资格考试大纲-《导游业务》，考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度。考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度：导游服务的内涵、特点、产生及发展历程，导游的从业素质、职责要求及礼仪规范。导游职业道德规范的基本内容。景区导游服务程序和服务质量要求；... 阅读原文
2020年导游资格证考试大纲-《政策与法律法规》

2020-07-31

考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度：《关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》(旅办发[2016]139号)关于旅游者、旅游从业人员被纳入”《中华人民共和国旅游法》关于旅游者权利和义务的规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》关于经营者义务及其相关法律责任的规定。... 阅读原文

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