导游资格考试政策与法律法规的重点总结二

发布时间：2021-07-09

---

要想成为一名合格的导游，就要通过全国导游资格考试领取证书，目前考试正处于备考阶段，为了帮助各位考生高效备考，今天51题库考试学习网就分享一下政策法规科目的重点知识，一起来看看吧。

11、什么是导游人员：是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委托，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员。

12、导游人员的权利与义务

导游员的权利：(1)导游员享有人格尊严不受侵犯权，人身安全不受侵犯，人格尊严受到尊重;(2)导游员享有履行职务权，享有调整或变更接待计划的权利;(3)导游员享有获得救济权，具体包括投诉权、申请行政复议权和诉讼权;(4)导游员享有的其他权利主要有：参加培训权;获得晋升权;获得合理报酬 权;最低工资保障、休息、休假、社会保险和福利;劳动安全、卫生保护等

导游员的义务：(1)导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能;(2)导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证;(3)导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。(4)导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。

13、航空运输承运人的义务

(1)出具客票的义务

(2)保障飞行安全、航班正常的义务

(3)告知义务，例如航班延误

(4)补救义务

(5)赔偿义务

14、铁路旅客的权利

(1)依照车票票面记载内容乘车

(2)要求运城人提供与车票等级相应的服务与保障旅行安全的权利

(3)索赔权

15、不正当竞争行为有哪些?

(1)采用假冒、伪造、冒用商标等商品标识的手段从事交易行为;

(2)公用企业或者其他依法具有独占地位的经营强制交易行为;

(3)政府及其所属部门滥用行政权力的行为;

(4)商业贿赂行为;

(5)引人误解的虚假宣传行为;

(6)侵犯商业秘密的行为;

(7)排挤竞争对手的行为。

16、旅行社：是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务，入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

17、旅行社质量保证金的含义:由旅行社在指定银行缴纳或有银行担保提供的用于保障旅游者合法权益的专项资金。

18、如何认定无效合同

以欺诈胁迫的手段订立的、损害国家利益的旅游合同;

恶意串通损害国家、集体或者第三人利益的旅游合同;

以合法形式掩盖其非法目的的旅游合同;

损害社会公共利益的旅游合同;

违反法律、行政法规的旅游合同。

19、哪几种合同可以撤销

(1)必须具有法定事由的合同;

(2)必须由有权一方当事人请求撤销;

(3)必须走由人民法院或者仲裁机构来行撤销。

以上就是全国导游资格考试的法律法规重点分享，希望对各位考生有所帮助。如果想要了解更多考试资讯，请继续关注51题库考试学习网，我们会持续带来最新相关信息。

---

下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

---

声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，未作人工编辑处理，也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容，欢迎发送邮件至：contact@51tk.com 进行举报，并提供相关证据，工作人员会在5个工作日内联系你，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。