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服务大客户的客户经理自身素质的基本要求是（）

  • A、客户经理自身业务素质
  • B、建立人际关系网
  • C、充分了解客户
  • D、全面“跟踪”客户

参考答案

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考题 根据银监会文件规定，在客户经理负责贷款调查人职责的情况下，个人贷款的审查人员应重点关注（ ）。 A.客户经理的业务素质B.客户经理的尽职情况 C.客户经理的营销压力D.客户经理的操作合规情况
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考题 根据中国银行业监督管理委员会文件规定，在客户经理负责贷款调查人职责的情况下，个人贷款的审查人员应重点关注( )。 A.客户经理的业务素质 B.客户经理的尽职情况 C.客户经理的营销压力 D.客户经理的操作合规情况
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考题 在搞好大客户信息资源的开发时对客户经理自身业务的要求有哪些？
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考题 以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）A、大客户经理B、10086客户服务热线C、官方网站
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考题 电信市场的营销渠道包括（）。A、10010B、营业厅C、客户经理D、大客户经理
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考题 以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）A、大客户经理B、10086客户服务热线C、营业厅VIP接待室D、官方网站
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考题 大客户经理的素质要求有哪些？
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考题 根据大客户经理客户服务规范描述对象不同，客户服务规范分为（）、（）和（）三类。
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考题 客户经理应如何提升自身素质？
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考题 一个优秀的大客户经理应具备的哪些素质？
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考题 作为一名大客户经理，如何维护和服务好现有的大客户？
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考题 客户经理的（）服务技巧与能力，反映了客户经理的业务素质，也投射出银行的企业文化。A、产品跟进B、落实银企协议C、异常情况D、售后
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考题 客户咨询房子按揭贷款的详细情况，大堂可以引荐客户至（）咨询A、理财客户经理B、个贷客户经理C、大客户经理D、直营团队的同事
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考题 生意贷详细情况应该向（）咨询A、个贷客户经理B、理财客户经理C、大堂经理D、大客户经理
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考题 客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。A、自身态度的准备B、产品知识的准备C、客户资料的准备D、制定拜访计划表
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考题 客户经理应具备不服输、吃苦耐劳、不断进取是客户经理的（）要求。A、品德素质B、业务素质C、人际沟通素质D、心理素质
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考题 客户经理要具备综合分析能力、直觉判断能力和获取信息的能力这是对客户经理（）的要求。A、品德素质B、业务素质C、人际沟通素质D、心理素质
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考题 单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，客户经理任职资格的考核内容，不包括（）。A 道德素质B 性格素质C 业务素质D 身体素质
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考题 单选题客户经理的（）服务技巧与能力，反映了客户经理的业务素质，也投射出银行的企业文化。A 产品跟进B 落实银企协议C 异常情况D 售后
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考题 单选题定期拜访客户，动态跟踪管理是客户经理的（）之一。A 工作职责B 业务素质要求C 品质素质要求D 心理素质要求
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考题 单选题客户咨询房子按揭贷款的详细情况，大堂可以引荐客户至（）咨询A 理财客户经理B 个贷客户经理C 大客户经理D 直营团队的同事
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考题 单选题客户经理要具备综合分析能力、直觉判断能力和获取信息的能力这是对客户经理（）的要求。A 品德素质B 业务素质C 人际沟通素质D 心理素质
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考题 问答题一个优秀的大客户经理应具备的哪些素质？
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考题 单选题客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。A 自身态度的准备B 产品知识的准备C 客户资料的准备D 制定拜访计划表
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考题 单选题客户经理应具备不服输、吃苦耐劳、不断进取是客户经理的（）要求。A 品德素质B 业务素质C 人际沟通素质D 心理素质
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考题 单选题生意贷详细情况应该向（）咨询A 个贷客户经理B 理财客户经理C 大堂经理D 大客户经理
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考题 多选题业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。A客户经理日志统计B客户经理服务量统计C客户购买基金数量统计D客户经理服务类型
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