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霍桑认为全面质量管理方法对于消除政府公共部门的回应性障碍具有什么作用?


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考题 许多学者认同公共部门绩效衡量的“四E”标准为() A.经济、效率、公平性、回应性B. 经济、效益、公平性、回应性C. 效益、效率、经济、回应性D. 经济、效益、效率、公平性

考题 :该旗县党委和政府的做法说明了什么问题?()A. 公共部门的活动与建设和谐社会要合拍B. 公共部门的活动必须受到法律制度的约束,尤其涉及公共资源的分配与使用时,公共部门不能滥用权力C. 政府讨债没逾越正常的政策范围,但应注意方式方法D. 政府讨债是在履行其维持经济秩序的职责

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考题 供应链管理的主要方法有()。 A.精益生产B.快速反应系统C.全面质量管理D.有效顾客回应系统E.准时制生产

考题 霍哲根据全面质量管理的要点,并结合政府公共部门的情况将全面质量管理的基本假定概括为以顾客为中心、持续改进、()以及授权与协作。 A.最高管理层的承诺和领导B.教授和实行领导C.采取行动D.实行更适度的培训方法

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考题 霍哲认为政府公共部门有哪些回应性障碍?联系实际谈谈你对此的认识。

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