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要由粗到细地追究最原始的质量因素，因果图正是解决这一问题的有效工具。
参考答案
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考题
下列关于因果图的叙述中,错误的是( )。
A.因果图是表示质量波动及其潜在原因的一种图表，可以帮助我们寻找产生问题的各种原因以及原因之间的关系B.因果图的基本格式为由特性、原因、枝干三部分组成，它可以同时分析多个主要问题C.在应用因果图分析原因时要从大到小，从粗到细，寻根究底，直到可以采取措施为止D.因果图形象地表示了探讨问题的思维过程，在因果图上可以清晰地看出“原因一结果”、“手段一目标”的关系，使问题的脉络完全显示出来
考题
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具，绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括（）。A.集思广益
B.过程分析
C.制订对策
D.明确质量问题
E.过程控制
考题
单选题系统地收集和整理质量原始数据、确认事实并对质量数据进行粗略整理和分析地统计图表的质量管理工具是（）A
调查表B
直方图C
因果图D
树图
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