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（请给出正确答案）
在电话调查中，当响应率比较低时，对于无人接电话的情况如何处理比较合理：（）
- A、再接着拨打这个号码，直到有响应
- B、随机的选取其他号码代替无人接听的号码
- C、用得到的数据进行研究，不考虑没人接听的情况
- D、用得到的数据去估计没人接听的情况
参考答案
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考题
在ADSL业务中,关于用户家的连线,以下说法正确的是()。
A.用户的电话分机可以直接接电话外线，ADS LMODEM也可以直接接电话外线B.用户的电话分机不可以直接接电话外线，ADSL MODEM可以直接接电话外线C.用户的电话分机可以直接接电话外线，ADSL MODEM不可以直接接电话外线D.用户的电话分机不可以直接接电话外线，ADSL MODEM不可以直接接电话外线
考题
在波士顿矩阵中，幼童区的产品特征是( )。A、业务增长率较低，市场占有率比较高
B、业务增长率较低，市场占有率比较低
C、业务增长率较高，市场占有率比较低
D、业务增长率较高，市场占有率比较高
考题
在波士顿矩阵中，金牛区的产品特征是（ ）。A.业务增长率比较低，市场占有率比较高
B.业务增长率比较低，市场占有率比较低
C.业务增长率比较高，市场占有率比较低
D.业务增长率比较高，市场占有率比较高
考题
自填问卷调查的特点是（）。A、可以使用比较长和比较复杂的问卷B、既适用于受过良好教育的被调查者，也适用于文化程度比较低的总体C、回答率较低，需要的时间比较长D、费用比较低，回答率比较高
考题
公务员在接电话时，要注意哪些事项？（）A、在于对方通话时，要尽量每问必答，可以答非所问B、与对方谈话结束时，要说声“再见”C、接电话时不宜使用“你是谁”的话发问D、接电话时不宜使用“你找谁”的话发问
考题
有关标化比的叙述，说法正确的是（）。A、当研究对象的数目较少，结局事件发生率比较低时使用该指标B、当结局事件的发生率较高时使用该指标C、标化比实际上就是率D、标化比是在特殊情况下用来替代率的指标，但实际上不是率E、标化比的流行病学意义与关联强度指标类似
考题
下列属于在提供电话叫醒服务时相关注意事项的是哪项（）？A、须注意让电话多响几声，给客人充分的时间接电话；B、如遇特殊气候，电话叫醒时需提醒客人室外的天气情况和气温；C、电话叫醒无人接听时，指派服务员前往房间叫醒客人。D、所有选项皆是
考题
在ADSL业务中关于用户家的连线以下说法正确的是（）A、用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSLMODEM也可以直接接电话外线B、用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSLMODEM可以直接接电话外线C、用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSLMODEM不可以直接接电话外线D、用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSLMODEM也不可以直接接电话外线
考题
在波士顿矩阵中，幼童区的产品特征是（）。A、业务增长率比较低，市场占有率比较高B、业务增长率比较低，市场占有率比较低C、业务增长率比较高，市场占有率比较低D、业务增长率比较高，市场占有率比较高
考题
公务员如何在代接电话中，做到尊重隐私？（）A、当对方有求于己，希望代为转达时，要守口如瓶B、当对方有求于己，希望代为转达时，要四处扩散C、代接电话，要询问对方与其所找人的关系D、代接电话，不要询问对方与其所找人的关系
考题
在波士顿矩阵中。金牛区的产品特征是（ ）。A、业务增长率比较低，市场占有率比较高B、业务增长率比较低，市场占有率比较低C、业务增长率比较高，市场占有率比较低D、业务增长率比较高，市场占有率比较高
考题
单选题当打电话找的人正在通话中时，以下是正确的做法有（）？A
当对方需要留言时，记录对方的留言、姓名、联系方式和单位B
告诉来电方他所找的人正在接电话，然后主动询问对方是要留言还是等待C
如果对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，然后通知被找的人接电话D
以上做法都正确
考题
单选题在电话调查中，当响应率比较低时，对于无人接电话的情况如何处理比较合理：（）A
再接着拨打这个号码，直到有响应B
随机的选取其他号码代替无人接听的号码C
用得到的数据进行研究，不考虑没人接听的情况D
用得到的数据去估计没人接听的情况
考题
单选题在ADSL业务中关于用户家的连线以下说法正确的是（）A
用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSLMODEM也可以直接接电话外线B
用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSLMODEM可以直接接电话外线C
用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSLMODEM不可以直接接电话外线D
用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSLMODEM也不可以直接接电话外线
考题
多选题有关标化比的叙述，说法正确的是（）。A当研究对象的数目较少，结局事件发生率比较低时使用该指标B当结局事件的发生率较高时使用该指标C标化比实际上就是率D标化比是在特殊情况下用来替代率的指标，但实际上不是率E标化比的流行病学意义与关联强度指标类似
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