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服务的基本特点是（）。

  • A、无形性和标准的不确定性
  • B、不可储存性
  • C、可储存性
  • D、所有权的非转移性
  • E、所有权的可转移性

参考答案

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考题 服务都有如下共同特征()。 A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权
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考题 旅游产品的特点主要有()。A、无形性B、不可转移性C、不可储存性D、生产与消费的同步形E、综合性
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考题 由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（　　）。 A．差异性 B．同质性 C．不可储存性 D．无所有权转移
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考题 通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。A:无所有权转移 B:整体性 C:无形性 D:过程型
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考题 物业服务的基本特征包括()。A:无形性B:不可储存性C:质量评价的主观性D:不涉及所有权E:消费者需求弹性大
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考题 服务产品的基本特性可归纳为()。A:无形性 B:所有权的可转让性 C:不可分离性 D:差异性 E:不可储存性
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考题 汽车服务的基本特点是（）A、无形性B、不可储存性C、多变性D、标准的不确定性
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考题 展览产品有（） 等特点。A、无形性强；B、购买和消费的不可分割性；C、时间上的不可储存性；D、所有权的不可转让性；E、涉及的利益主体很多。
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考题 下列哪一项不是服务产品的特性 （）A、无形性B、生产与消费过程的不可分割性C、所有权的不可转让性D、不可储存性E、质量的差异性
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考题 物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、（）、服务的不可贮存性。A、服务的无所有权转移性B、服务的所有权转移性C、服务的可视化D、服务的可延续性
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考题 与其他服务产品相比，（）是旅游产品所独有的属性。A、不可贮存性B、综合性C、生产和消费的不可转移性D、所有权的不可转移性
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考题 服务的最大特点是（）A、无形性B、生产和消费的同时性C、差异性D、不可储存性
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考题 服务营销的基本特点概括起来主要有5点：不可感知性（无形性）、（）、差异性和不可储存性、缺乏所有权。
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考题 服务的基本特征概括起来有（）。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权
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考题 服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（　）造成的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、无所有权转移
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考题 饭店产品和其他行业的产品比较，其特殊性比现在（）A、无形性B、不可储存性C、不可转移性D、规模有限性E、易波动性
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考题 填空题服务营销的基本特点概括起来主要有5点：不可感知性（无形性）、（）、差异性和不可储存性、缺乏所有权。
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考题 多选题服务的基本特点是（）。A无形性和标准的不确定性B不可储存性C可储存性D所有权的非转移性E所有权的可转移性
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考题 单选题物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、（）、服务的不可贮存性。A 服务的无所有权转移性B 服务的所有权转移性C 服务的可视化D 服务的可延续性
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考题 多选题通信服务的特点包括（　　）。A无形性B差异性C不可分离性D不可储存性E所有权发生转移
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考题 多选题通信企业提供的产品具有不同于有形产品生产的性质，其表现包括（　　）。A差异性B无形性C可储存性D生产过程与消费过程可分离E无所有权转移性
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考题 单选题由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（　　）。A 差异性B 同质性C 不可储存性D 无所有权转移
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考题 多选题服务产品的基本特性可归纳为（　　）。A无形性B所有权的可转让性C不可分离性D差异性E不可储存性
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考题 多选题饭店产品和其他行业的产品比较，其特殊性比现在（）A无形性B不可储存性C不可转移性D规模有限性E易波动性
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考题 多选题物业服务的基本特征包括（　　）。A无形性B不可储存性C质量评价的主观性D不涉及所有权E消费者需求弹性大
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考题 单选题下列哪一项不是服务产品的特性 （）A 无形性B 生产与消费过程的不可分割性C 所有权的不可转让性D 不可储存性E 质量的差异性
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考题 单选题通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。A 无所有权转移B 整体性C 无形性D 过程型
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