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项目成功依赖于大量的相互关联的因素,包括时间、成本以及范围控制。然而,任何一个项目的成功主要依赖于()
- A、客户接受
- B、客户满意
- C、客户在满足自己的需要的基础上有一定的妥协
- D、超过客户最初设定的项目范围
参考答案
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考题
项目成功依赖于大量的相互关联的因素,包括时间.成本以及范围控制。然而,任何一个项目的成功主要依赖于( )A.客户接受B.客户满意C.客户在满足自己的需要的基础上有一定的妥协D.超过客户最初设定的项目范围
考题
成功开展客户关系管理, 公司高层领导的作用很重要, 主要表现为( ): ①他们为客户关系管理设定明确的目标; ②作为推动者, 向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、 财力和其他资源; ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性; ④他们确保上级主管部门对项目的重视; ⑤他们确保客户对项目的满意度。A. ①②③B. ①②③④C. ②③④⑤D. ①②③④⑤
考题
下面属于项目范围控制活动的是 ( ) 。A. 对项目的绩效情况进行分析,确定是否偏离设定的范围基准
B. 对详细的范围说明书进行评审,提交客户签字确认
C. 与客户充分沟通以获取项目的详细需求
D. 与客户开展审查或检查活动,判断工作和交付成果是否符合设定的标准
考题
让客户满意主要体现在()。A、识别客户的需求B、满足客户的需求C、通过实现项目组织成员的满意,达到使客户满意D、延长项目的生命期,扩大项目的管理范围E、给予项目经理更多的权利,提高项目经理的管理积极性
考题
项目末期,一项目经理确定该项目增加了4项功能和3项绩效。客户对项目表示满意。这对该项目是否成功来说,是什么意思?()A、该项目绝对成功了B、该项目没成功,因为它镀金了C、该项目没成功,因为客户满意意味着他们为这个项目支付的更多了D、该项目成功了,因为团队有机会学习新的功能,客户也很满意
考题
所有项目中,客户要求必须满足进度,成本和资源限制等条件。那么项目的成功主要依靠:()A、进度表和成本控制分析的合理性B、客户满意度C、客户在确定其要求时的妥协D、通过“镀金”超出客户期望
考题
成功开展客户关系管理,公司高层领导的作用很重要,主要表现为() ①他们为客户关系管理设定明确的目标 ②作为推动者,向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源 ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性 ④他们确保上级主管部门对项目的重视 ⑤他们确保客户对项目的满意度A、①②③B、①②③④C、②③④⑤D、①②③④⑤
考题
单选题所有项目中,客户要求必须满足进度,成本和资源限制等条件。那么项目的成功主要依靠:()A
进度表和成本控制分析的合理性B
客户满意度C
客户在确定其要求时的妥协D
通过“镀金”超出客户期望
考题
填空题项目目标成功实现的制约因素有(),成本,进度计划,客户满意度。
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