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上下级之间通电话结束之时,通常由下级先挂断电话。
参考答案
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考题
在结束回访后,客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话,不得先行挂断;若客户电话未挂断,应()A、礼貌地予以提醒B、由客户服务代表直接挂断C、一直等待,直到客户自行挂断为止D、大声地喊客户挂断电话
考题
下列表述正确的一项是()A、无论什么场合,当升各国的国旗奏国歌时,都应肃立站好,双手不可插兜接打电话吃食物等B、预备铃声响后可以不必急着回到教室C、男女之间通电话结束之时,通常由男士先挂断电话D、在食堂用餐完毕后应将餐具留在餐桌上等工作人员收拾
考题
判断题男女之间通电话结束之时,通常由男士先挂断电话。A
对B
错
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