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解决POS外设故障要在POS上点击刷新外设，点击功能面板。
参考答案
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考题
刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是（）.A、该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系B、POS出现故障，需更换机具C、电话线出现故障，需进行检修D、POS程序出现问题，需找人进行维修
考题
在信息技术桌面及外设服务规范中，桌面及外设服务对象包括（）。 （1）PC； （2）笔记本； （3）POS机； （4）打印机； （5）电话。A、（1）（2）（3）B、（1）（2）（3）（4）（5）C、（1）（2）（4）（5）D、（1）（3）（4）（5）
考题
在省、市公司生产统计系统中，要在【信息发布】下查看某期报表，应打开【统计报表】下对应的该期统计报表需要（）。A、点击【刷新数据】按钮B、点击【Excel表】按钮C、点击【发布】按钮D、点击【保存】按钮
考题
单选题在信息技术桌面及外设服务规范中，桌面及外设服务对象包括（）。 （1）PC； （2）笔记本； （3）POS机； （4）打印机； （5）电话。A
（1）（2）（3）B
（1）（2）（3）（4）（5）C
（1）（2）（4）（5）D
（1）（3）（4）（5）
考题
单选题TVM硬币清空步骤为（）A
维修面板选择【硬币清空】点击【确认】B
维修面板选择【硬币维护】后选择【硬币清空】点击【确认】C
维修面板选择【系统设置】后选择【硬币清空】点击【确认】D
维修面板选择【系统设置】后选择【硬币维护】后选择【硬币清空】点击【确认】
考题
填空题DDU上，点击“事件和故障”按钮，进入故障界面。点击“（）”，可以剔除假故障。
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