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通常用来管理客户关系的最重要手段是（）。

  • A、电话联系
  • B、电子邮件
  • C、客户档案管理
  • D、客户销量管理

参考答案

更多 “通常用来管理客户关系的最重要手段是（）。A、电话联系B、电子邮件C、客户档案管理D、客户销量管理” 相关考题
考题 以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
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考题 电子邮件是企业进行客户关系管理的唯一手段。（）
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考题 ()是客户关系管理成功的关键,是客户关系管理实施应用的基础;信息系统和技术是客户关系管理成功实施的手段和方法。 A.管理B.理念C.目标D.信息
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考题 倾听客户的声音是改善客户关系的重要手段。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 所有关于客户关系管理定义的共同之处是（ ）。 A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B.强调企业生产经营必须以客户为中心 C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段 D.客户关系管理被看成是一种管理技术
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考题 客户信息管理是客户关系管理最（）和最关键的工作之一。A重要B日常C基础D特别
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考题 论述现代客户关系管理的思想及主要手段。
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考题 客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的（）和有效工具。A、重要手段B、主要手段C、关键手段D、所有手段
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考题 重视客户关系的维护和管理的原因是因为（）。A、客户是组展商的重要资源B、加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益C、加强客户关系管理是应付竞争的需要D、加强客户关系管理有利于减少资源的浪费
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考题 大型企业通常拥有或租赁更多的物业资产，因此（）是整个企业发展战略中的重要内容。A、客户关系管理B、物业资产管理C、房地产资产管理D、物业经营管理
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考题 客户信息管理是客户关系管理最重要和最（）的工作之一。A、关键B、日常C、基础D、特别
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考题 客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的重要手段和有效工具。（）
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考题 客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产。
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考题 客户关系管理是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到（）。
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考题 （）是专门用来处理所有与客户相关的商务事项的工具。A、客户关系管理B、企业关系管理C、企业营销管理D、客户价值管理
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考题 客户信息管理是（）最重要、最关键的工作之一。A、客户关系管理B、客户管理C、客户资料管理D、客户关系
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考题 客户信息管理是客户关系管理最重要和最关键的工作之一。（）
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考题 客户关系管理最重要、最关键的工作之一是（）。A、客户信息管理B、客户管理C、客户资料管理D、客户识别
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考题 客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。
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考题 通常采用的价格优惠、有奖销售、折扣等手段，刺激客户购买企业的产品或服务，这种手段属于企业与客户关系营销层次中的（）。
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考题 公共应急管理中最重要、最基础的要素是（）A、人B、财C、手段D、技术E、物
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考题 以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
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考题 所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B、强调企业生产经营必须以客户为中心C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D、客户关系管理被看成是一种管理技术
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考题 多选题所有关于客户关系管理的定义，可以从（ ）角度进行阐述。A强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B强调客户关系管理是一种积极的管理办法C客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案E客户关系管理被看成是一种防范措施
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考题 问答题论述现代客户关系管理的思想及主要手段。
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考题 单选题目前关于客户关系管理的定义很多，所有关于客户关系管理定义的共同之处是（ ）。A 强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B 强调企业生产经营必须以客户为中心C 客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D 客户关系管理被看成是一种管理技术
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考题 单选题大型企业通常拥有或租赁更多的物业资产，因此（）是整个企业发展战略中的重要内容。A 客户关系管理B 物业资产管理C 房地产资产管理D 物业经营管理
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