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客户信息管理是（）最重要、最关键的工作之一。

  • A、客户关系管理
  • B、客户管理
  • C、客户资料管理
  • D、客户关系

参考答案

更多 “客户信息管理是（）最重要、最关键的工作之一。A、客户关系管理B、客户管理C、客户资料管理D、客户关系” 相关考题
考题 以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
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考题 客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件
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考题 CRM的最关键内容是()A、客户服务B、客户价值管理C、评价客户D、稳定客户关系
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考题 关于客户关系管理的本质，下列叙述正确的是（ ）。A．客户关系管理是一种非管理理念B．客户关系管理是营销管理的创新C．客户关系管理是一种管理软件D．客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素
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考题 客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
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考题 客户信息管理是客户关系管理最（）和最关键的工作之一。A重要B日常C基础D特别
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考题 客户关系管理模式将客户服务视为最关键的业务内容，视为企业的盈利来源。
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考题 CRM表达的含义是（）A、客户营销管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户关系管理
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考题 客户信息管理是客户关系管理最重要和最（）的工作之一。A、关键B、日常C、基础D、特别
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考题 客户关系管理模式将（）视作最关键的业务内容。A、决策分析B、客户信息C、销售预测D、客户服务
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考题 “前台”客户关系管理是指（）A、 合作型客户关系管理B、 运营型客户关系管理C、 分析型客户关系管理D、 协作型客户关系管理
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考题 在客户关系管理中，整合记录企业各部门、每个人所接触的客户资料并进行统一管理，属于（）A、客户信息管理B、市场营销管理C、动态管理D、预警监管
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考题 客户细分是客户关系管理的基础，也是实施客户关系管理的关键，所以要求企业要特别重视。
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考题 客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、（）。
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考题 客户信息管理是客户关系管理最重要和最关键的工作之一。（）
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考题 客户关系管理最重要、最关键的工作之一是（）。A、客户信息管理B、客户管理C、客户资料管理D、客户识别
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考题 客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。
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考题 客户关系管理系统中，（）子系统的功能是客户资料管理、联系人管理、销售管理。
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考题 客户关系管理的类型可以分为（）。A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理
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考题 客户关系管理的类型部可以分为（）。A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理
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考题 CRM即（）A、客户关系管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户权力咨询
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考题 以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
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考题 以下都是专营店前台服务人员的工作职责，其中最重要的是（）A、客户业务管理B、客户关系管理C、客户抱怨管理D、客户信息管理
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考题 客户关系管理中，客户（）是最关键的内容。A、信息B、服务C、维系D、公关
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考题 单选题“前台”客户关系管理是指（）A  合作型客户关系管理B  运营型客户关系管理C  分析型客户关系管理D  协作型客户关系管理
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考题 单选题CRM表达的含义是（）A 客户营销管理B 客户服务管理C 客户信息管理D 客户关系管理
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考题 (难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，最牢靠和稳固的客户关系是合作型客户关系。
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