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关于便利店抢劫事件处理方面,下列说法错误的是()。
- A、不需报告主管部门
- B、保护现场,不要碰抢劫者可能留下指纹的物品
- C、确保自身安全的情况下,立即拨打“110”报警电话
- D、记录抢劫的过程,积极协助公安人员调查
参考答案
更多 “关于便利店抢劫事件处理方面,下列说法错误的是()。A、不需报告主管部门B、保护现场,不要碰抢劫者可能留下指纹的物品C、确保自身安全的情况下,立即拨打“110”报警电话D、记录抢劫的过程,积极协助公安人员调查” 相关考题
考题
关于便利店营业室安全防范方面,下列说法错误的是()。A、从威慑的角度布置门店,商品须陈列在便利店员工可以监控的范围内B、店内安装摄像监控探头、球面镜等防盗设备C、团队进店时,不需要随时留意D、注意带包顾客的购买行为
考题
关于便利店内部员工安全管理方面,下列说法正确的是()。A、可以使用容易引起火灾的电器B、熟知便利店的应急预案并做到每半年演练一次C、可以在便利店内吸烟D、便利店必须严格遵守现金管理制度,按照公司规定限额投币,保险柜要随手乱码
考题
关于便利店便利店日常作业人身安全防护知识方面,下列说法错误的是()。A、下雨雪天或清洁地面时,应在门口放置"小心地滑"的警示牌B、搬运重物时,用小推车等工具搬运,要小心避免跌倒或损伤C、包装盒、纸箱等应安全、整齐堆放进出口D、拿刀要刀尖向下
考题
便利店发生抢劫事件,以下做法正确的是()。A、记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色,并看清楚他们离开的方向。B、保护现场,不要碰抢劫者可能留下指纹的物品。C、抢劫者离开时,应立刻追赶或自行跟踪。D、眼睛不要盯住抢劫者,但要尽可能留意他的身体特征。
考题
关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法正确的是()。A、便利店员工可以随意泄露商业机密。B、禁止使用容易起火灾的电器。C、便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。D、无需熟知便利店应急预案。
考题
关于便利店外部人员安全管理规范方面,下列说法正确的是()。A、进站顾客接打手机可不制止B、对外来施工人员按加油站的相关管理规定处理C、进店顾客吸烟可不予理睬D、对供应商派来的促销人员不需进行安全教育
考题
关于天黑后便利店突然停电的保安措施方面,下列说法错误的是()。A、收银员迅速将收银机抽屉锁好B、店长要派人员到收银台附近及卖场,防止偷抢现象的发生C、立即驱赶顾客离开D、如无备用发电设备,则应用诚恳的语言委婉劝告顾客离开
考题
关于处理顾客投诉方面,下列说法错误的是()。A、顾客提出批评时,即使其态度不好,便利店员也要耐心倾听B、对于中肯的批评,表示感谢C、任何情况下不得与顾客争吵D、所有投诉,均可由便利店员自行处理。
考题
关于便利店经营现场的安全检查方面,下列说法错误的是()。A、检查货架、堆头、促销工具的摆放是否稳固B、检查堆头摆放位置是否影响正常通行C、促销工具之间不需要留有间距D、检查地面是否湿滑,墙面是否有破洞
考题
下列关于被评价机构评级可以下调一级的重大责任事故的说法,错误的是()。A、因安全防范措施不当,发生金融诈骗、盗窃、抢劫、爆炸等案件,造成重大影响或损失B、因经营管理不善发生挤提事件C、业务系统故障,造成重大影响或损失D、经查实的信访事件
考题
单选题下列关于被评价机构评级可以下调一级的重大责任事故的说法,错误的是()。A
因安全防范措施不当,发生金融诈骗、盗窃、抢劫、爆炸等案件,造成重大影响或损失B
因经营管理不善发生挤提事件C
业务系统故障,造成重大影响或损失D
经查实的信访事件
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