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在哪种情况下，不宜使用重述的技巧？（）

  • A、当客户提出了对推销有利的需求的时候
  • B、客户提出的需求是你的产品能够满足的时候
  • C、客户提出了对产品或公司有利的评论的时候
  • D、客户提出了对产品或公司不利的评论的时候

参考答案

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考题 护士在与病人沟通过程中，发现病人表达不明，或护士对某些问题有猜疑时，护士可采用那种沟通技巧最好：（）A、重述会谈的内容B、反映C、接受D、澄清疑问
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考题 在哪些情况下，可以考虑使用重述的技巧？（）A、当客户提出了对推销有利的需求的时候B、客户提出的需求是你的产品能够满足的时候C、客户提出了对产品或公司有利的评论的时候D、客户提出了对产品或公司不利的评论的时候
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