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购物通常在游客总花费中占据30%左右，而对于同一个购物点，可由导游带领在一天中进行多次购物。
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考题
地陪导游员在提供购物服务时，正确的做法是（）。A、要严格按照《旅游法》的规定来操作B、按照接待计划中规定的场所与次数来进行C、遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定D、不得擅自增加购物次数或延长购物时间E、可以不必向游客介绍本地商品的特色
考题
在消费者的分类中，哪一种购物者因需求而购物，而不是把购物当作消遣。他们通过自己的购物策略找到所需要的东西，不愿意把时间浪费在购物上。（）A、勉强购物者B、“手术”购物者C、狂热购物者D、动力购物者
考题
旅行社设计旅游产品涉及的内容很多，对于标准型旅游购物活动的设计，应遵循的基本原则是（）。A、旅行社规定，导游介绍B、导游介绍，游客自愿C、利用游客的好奇心，诱导游客购物D、在产品中注明购物要求
考题
单选题某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，游客王某在此次购物时共购物品1000元，按规定旅行社应退还王某购物价款为（）A
100元B
200元C
500元D
1000元
考题
多选题领队小李带领客人前往欧洲旅游，行程中安排了两次购物活动，小李应该（）。A尽量使游客在购物中获得满足和愉悦B提前了解相关退税规定并告知游客C提醒游客不要忘记索要发票D碰到购物次数过多时不宜进行干涉E提醒游客注意商品的质量和价格，谨防上当
考题
填空题导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
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