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由于服务的()消费者很难确定所购买的消费服务的好坏有劣。

  • A、无形性
  • B、有形性
  • C、不可预知性
  • D、依附性

参考答案

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考题 卫生服务需求形成的条件是A.消费者的便利程度和购买愿望B.消费者的购买愿望和服务提供者的水平C.消费着的购买愿望和支付能力D.消费者的支付能力和便利程度E.消费者的支付能力和服务提供者的水平

考题 卫生服务需求形成的条件是A、消费者的便利程度和购买愿望B、消费者的购买愿望和服务提供者的水平C、消费者的购买愿望和支付能力D、消费者的支付能力和便利程度E、消费者的支付能力和服务提供者的水平

考题 消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的_______所构成的市场。

考题 经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加的金额为() A、消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一半B、消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍C、消费者购买商品的价款或者接受服务费用的两倍D、消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍

考题 服务的特征之一是服务具有无形性,所以很难直接确定服务质量的好坏优劣。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为A.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍B.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的二倍C.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍D.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的四倍E.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的五倍

考题 经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为( )。A.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的五倍B.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的四倍C.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍D.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的二倍E.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍

考题 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。(A)家庭消费(C)政府购买(B)个人消费(D)产业消费

考题 卫生服务需求形成的条件是 A.消费者的便利程度和购买愿望 B.消费者的购买愿望和服务提供者的水平 C.消费者的支付能力和便利程度 D.消费者的支付能力和服务提供者的水平 E.消费者的购买愿望和支付能力

考题 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A:家庭消费

考题 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。A:家庭消费B:政府购买C:个人消费D:产业消费

考题 ()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值,高于购买该产品和服务所支付的成本时,此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。A:配置效率 B:生产效率 C:动态效率 D:资本效率

考题 消费者的权利有:()A、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求B、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。C、消费者享有自主选择商品或者服务的权利D、消费者享有公平交易的权利

考题 消费者在购买前很难判断服务产品的功能和质量,是因为服务的()。A、变异性B、无形性C、不稳定性D、易逝性

考题 零售商的基本任务不包括()。A、在商品种类上服务消费者B、在地点、时间方便消费者购买C、在服务方面方便消费者购买D、接为最终消费者服务

考题 消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A、家庭消费B、个人消费C、政府购买D、产业消费

考题 我国《消费者权益保护法》所确定的消费者,即指为生活消费需要而购买、使用商品或接受服务的()。A、公民个人B、生产经营单位C、公民个人和单位D、公民个人和社会团体

考题 服务人员技能的好坏会影响消费者的饮食心理。

考题 构成卫生服务主体的是()A、认识到需要但没有转化为需求B、没有需要的需求C、消费者有购买愿望和能力且医生也认为必须的卫生服务D、消费者有购买愿望和能力但医生认为不必要的卫生服务

考题 由于服务缺乏(),这样会使消费者在购买服务时感受到较大的风险,因此,许多服务企业逐渐采用“()”制度的方法维系企业和客户的关系。

考题 问答题与消费者服务购买行为相比,组织市场的服务购买行为有哪些特点?

考题 单选题零售商的基本任务不包括()。A 在商品种类上服务消费者B 在地点、时间方便消费者购买C 在服务方面方便消费者购买D 接为最终消费者服务

考题 单选题由于服务的()消费者很难确定所购买的消费服务的好坏有劣。A 无形性B 有形性C 不可预知性D 依附性

考题 单选题依据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品货物服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额是()A 消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍B 消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍C 消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍D 消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的4倍

考题 单选题消费者在购买前很难判断服务产品的功能和质量,是因为服务的()。A 变异性B 无形性C 不稳定性D 易逝性

考题 单选题效用是指(  )。A 购买商品和服务的功能B 购买商品和服务的质量C 购买商品和服务满足人们要求的能力D 消费者在消费商品和服务时所感受到的满足程度

考题 单选题()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值,高于购买该产品和服务所支付的成本时,此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。A 配置效率B 生产效率C 动态效率D 资本效率