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多选题
带团过程中，接待方导游人员与领队对某些活动安排或有关问题出现意见分歧时，导游人员正确的做法是（ ）。
A
据理力争
B
当着游客的面质询领队
C
坚持原则，避免正面冲突
D
为了和气隐忍不说
参考答案
参考解析
解析：
导游人员在与领队的交往和合作共事中，①主动，即主动争取领队的配合；②尊重，即尊重领队的人格和权限，支持领队的工作，避免与领队发生冲突；③注意调动领队的积极性，给领队与其地位和作用相称的表现机会。带团过程中，接待方导游人员与领队对某些活动安排或有关问题出现意见分歧时，导游人员应坚持原则，避免正面冲突。
导游人员在与领队的交往和合作共事中，①主动，即主动争取领队的配合；②尊重，即尊重领队的人格和权限，支持领队的工作，避免与领队发生冲突；③注意调动领队的积极性，给领队与其地位和作用相称的表现机会。带团过程中，接待方导游人员与领队对某些活动安排或有关问题出现意见分歧时，导游人员应坚持原则，避免正面冲突。
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考题
下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A、带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B、由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C、由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
考题
单选题导游人员在带团过程中，享有“调整变更接待计划权”。根据《导游人员管理条例》规定，下列哪种情形是导游人员行使调整或变更接待计划权的条件之一?( )A
遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形B
在旅游活动开始之前C
征得部分旅游者同意D
事后向旅行社报告
考题
多选题以下有关导游人员和领队人员与旅行社关系的说法正确的有（）。A旅行社不得要求导游人员和领队人员周六、周日上班B旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游接待费用C旅行社不得要求导游人员和领队人员为接待旅游团队向旅行社支付费用D旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游车辆的租赁费用
考题
多选题导游员要搞好与领队关系的原因包括（ ）。A与领队建立良好的私人感情，出现问题后领队不好意思发难B与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益C有助于游客增强对导游人员的信任感，提高与导游人员合作的概率D有助于导游人员较深入的了解游客的需求，有针对地做好导游服务工作
考题
单选题下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A
带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B
由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C
由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D
自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
考题
多选题需要写出书面总结的导游员（）。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员
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