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填空题
控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。
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考题
培训的四个过程设计培训体系包括()。A.确定培训需求，即确定组织的需求，确定和分析个体能力要求和差距，识别解决办法等
B.设计和策划培训，即确定培训制约条件，选择培训方式，制定培训计划，选择培训提供者等
C.提供培训，即提供培训前、培训中和培训后支持
D.评价培训结果，即收集资料并准备评价报告
E.培训管理中的控制、评估和改进
考题
下列对培训需求分析表述正确的有( )。A: 培训需求分析对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统研究，以确定是否需要培训和培训内容
B: 培训需求分析是现代培训活动的中间环节
C: 培训需求分析具有很强的指导性
D: 培训需求分析是使培训工作准确、及时和有效的重要保证
E: 培训需求分析是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提
考题
确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。A、培训观察B、培训控制C、培训监视D、培训测试
考题
企业文化培训过程的步骤是（）。A、分析培训需求、制定培训计划、实施培训、评估培训效果B、制定培训计划、分析培训需求、实施培训、评估培训效果C、评估培训效果、分析培训需求、制定培训计划、实施培训D、评估培训需求、分析培训效果、制定培训计划、实施培训
考题
培训的步骤为（）和不断辅导。A、制定培训计划、实施培训、培训需求分析、培训评估B、实施培训、制定培训计划、培训需求分析、培训评估C、制定培训计划、实施培训、培训评估、培训需求分析D、培训需求分析、制定培训计划、实施培训、培训评估
考题
单选题确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。A
培训观察B
培训控制C
培训监视D
培训测试
考题
多选题培训实施是员工培训系统关键的环节。在实施员工培训时，培训者要完成许多具体的工作任务。要保证培训的效果与质量，必须把握以下几个方面（）A选择和准备培训场所B课程描述和课程计划C选择培训教师D选择培训教材E确定培训时间
考题
多选题培训质量的控制过程包括（）。A分解确定培训需求B设计和策划培训C组织和实施培训D评价培训效果E培训监视
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