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单选题
邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
A

打折

B

惜售

C

调价

D

搭售

参考答案

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考题 邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝( )行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。A.打折B.惜售C.调价D.搭售
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考题 邮政企业违反《反不正当竞争法》的主要表现有（）。A邮政企业的营业人员强迫用户汇转储B邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元C邮政企业的营业人员强迫用户搭售商品D邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过三千元
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考题 邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。A、打折B、惜售C、调价D、搭售
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考题 我们邮政是企业，所以在向客户推介业务时，要以发展业务为导向，想方设法促成客户对高资费业务的使用。
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考题 邮政企业要履行普遍服务的义务、依法保护邮政用户的（）和通信秘密。
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考题 营业人员直接面对广大用户，营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉，同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。
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考题 用户在使用邮政业务过程中，邮政企业在规定的营业时间办理法定业务，不得无故拒绝用户。
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考题 邮政法规定了用户的义务有依法使用邮政业务、依法保护用户信息不受危害、用户的查询权和求偿权。
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考题 （）营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。A、营业窗口人员B、特殊场合人员C、上门揽收D、大宗客户专门
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考题 营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。A、执行统一的邮政资费标准B、不强迫用户使用高资费业务C、不搞搭配销售D、唱收唱付
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考题 〈邮政法〉规定，邮政企业的权利和义务有（）。A、履行普遍服务的义务B、依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密C、为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务D、邮件的验视权和无着邮件的处理权
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考题 多选题邮政企业违反《反不正当竞争法》的主要表现有（）。A邮政企业的营业人员强迫用户汇转储B邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元C邮政企业的营业人员强迫用户搭售商品D邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过三千元
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考题 多选题营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。A执行统一的邮政资费标准B不强迫用户使用高资费业务C不搞搭配销售D唱收唱付
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考题 多选题〈邮政法〉规定，邮政企业的权利和义务有（）。A履行普遍服务的义务B依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密C为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务D邮件的验视权和无着邮件的处理权
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考题 填空题邮政企业要履行普遍服务的义务、依法保护邮政用户的（）和通信秘密。
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考题 判断题邮政法规定了用户的义务有依法使用邮政业务、依法保护用户信息不受危害、用户的查询权和求偿权。A 对B 错
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考题 判断题营业人员直接面对广大用户，营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉，同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。A 对B 错
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考题 判断题用户在使用邮政业务过程中，邮政企业在规定的营业时间办理法定业务，不得无故拒绝用户。A 对B 错
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