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单选题
邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝()行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
A

打折

B

惜售

C

调价

D

搭售


参考答案

参考解析
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考题 邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝()行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。A、打折B、惜售C、调价D、搭售

考题 我们邮政是企业,所以在向客户推介业务时,要以发展业务为导向,想方设法促成客户对高资费业务的使用。

考题 邮政企业要履行普遍服务的义务、依法保护邮政用户的()和通信秘密。

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考题 用户在使用邮政业务过程中,邮政企业在规定的营业时间办理法定业务,不得无故拒绝用户。

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考题 多选题邮政企业违反《反不正当竞争法》的主要表现有()。A邮政企业的营业人员强迫用户汇转储B邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五千元C邮政企业的营业人员强迫用户搭售商品D邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过三千元

考题 多选题营业人员办理业务,收取资费时,应该做到()。A执行统一的邮政资费标准B不强迫用户使用高资费业务C不搞搭配销售D唱收唱付

考题 多选题〈邮政法〉规定,邮政企业的权利和义务有()。A履行普遍服务的义务B依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密C为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务D邮件的验视权和无着邮件的处理权

考题 填空题邮政企业要履行普遍服务的义务、依法保护邮政用户的()和通信秘密。

考题 判断题邮政法规定了用户的义务有依法使用邮政业务、依法保护用户信息不受危害、用户的查询权和求偿权。A 对B 错

考题 判断题营业人员直接面对广大用户,营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉,同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。A 对B 错

考题 判断题用户在使用邮政业务过程中,邮政企业在规定的营业时间办理法定业务,不得无故拒绝用户。A 对B 错