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邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝( )行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

A.打折

B.惜售

C.调价

D.搭售

参考答案

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考题 邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用邮政业务的情况。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 邮政企业的营业人员如果强迫用户汇转储或强迫搭售商品即违反了反不正当竞争法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《邮政法》规定了邮政企业用户的权利有( )。 A、查询权B、用户信息受法律保护的权利C、要求赔偿的权利D、依法使用邮政业务权
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考题 邮政企业的营业人员强迫用户搭售商品违反《反不正当竞争法》() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有( )。A.临柜时手机联系业务B.强迫用户使用高资费业务C.向用户营销贺卡D.未执行收寄验视制度
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考题 营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。A.营业窗口人员B.特殊场合人员C.上门揽收D.大宗客户专门
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考题 邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，()。A:进行消费者满意度调查 B:组织检查邮政服务质量 C:解决用户使用业务中存在的问题 D:调解和处理用户和企业之间的纠纷
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考题 邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，（）。 A.进行消费者满意度调查 B.组织检查邮政服务质量 C.解决用户使用业务中存在的问题 D.调解和处理用户和企业之间的纠纷
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考题 除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用邮政业务的情况。A对B错
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考题 邮政企业违反《反不正当竞争法》的主要表现有（）。A邮政企业的营业人员强迫用户汇转储B邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元C邮政企业的营业人员强迫用户搭售商品D邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过三千元
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考题 邮政营业过程中的以下做法，没有违反《反不正当竞争法》的是（）。A、强制搭售商品B、强迫客户使用高资费业务C、变相强迫客户使用高资费业务D、说服客户更换不能确保内件安全的包装物
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考题 邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。A、打折B、惜售C、调价D、搭售
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考题 我们邮政是企业，所以在向客户推介业务时，要以发展业务为导向，想方设法促成客户对高资费业务的使用。
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考题 邮政企业要履行普遍服务的义务、依法保护邮政用户的（）和通信秘密。
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考题 营业人员不得强迫或变相强迫客户使用（）业务。A、增值B、高资费C、搭配D、高附加值
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考题 营业人员直接面对广大用户，营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉，同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。
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考题 用户在使用邮政业务过程中，邮政企业在规定的营业时间办理法定业务，不得无故拒绝用户。
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考题 （）营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。A、营业窗口人员B、特殊场合人员C、上门揽收D、大宗客户专门
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考题 营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。A、执行统一的邮政资费标准B、不强迫用户使用高资费业务C、不搞搭配销售D、唱收唱付
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考题 邮政企业营销活动的中心内容是促进用户（）邮政业务，通过邮政市场的交易推销邮政业务。
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考题 多选题邮政企业违反《反不正当竞争法》的主要表现有（）。A邮政企业的营业人员强迫用户汇转储B邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元C邮政企业的营业人员强迫用户搭售商品D邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过三千元
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考题 多选题营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。A执行统一的邮政资费标准B不强迫用户使用高资费业务C不搞搭配销售D唱收唱付
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考题 单选题（）营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。A 营业窗口人员B 特殊场合人员C 上门揽收D 大宗客户专门
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考题 判断题邮政法规定了用户的义务有依法使用邮政业务、依法保护用户信息不受危害、用户的查询权和求偿权。A 对B 错
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考题 判断题营业人员直接面对广大用户，营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉，同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。A 对B 错
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考题 判断题用户在使用邮政业务过程中，邮政企业在规定的营业时间办理法定业务，不得无故拒绝用户。A 对B 错
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考题 单选题邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。A 打折B 惜售C 调价D 搭售
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