问答题如何有效倾听上级讲话？

考题讲话速度与思考速度的差异是有效倾听的一个主要障碍。() 此题为判断题(对，错)。

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考题在进行评价性倾听时，我们应该（）A、要判断这个观点如何，而不是这个人如何B、控制情绪C、考虑讲话者的可信度D、确认讲话者的立场是否以事实为依据

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考题神入式倾听需要理解（）。A、内容和讲话者B、内容C、形体动作D、讲话者

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考题为了抓住讲话者所讲的主要观点，倾听者必须（）。A、不要仅听事实B、不受情绪影响C、理解所讲题目D、倾听讲话者的中心思想

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考题当顾客讲话时，必须注意倾听。

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考题美容师在倾听顾客的需求时，不能讲话。（）

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考题倾听技巧中，正确的是（）。A、做好倾听的准备B、有意识让顾客讲话C、专心致志地倾听D、对顾客的话给予反映

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考题影响有效倾听的因素有（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措辞晦涩E、身体欠佳

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考题在进行信息性倾听时，我们应该（）A、倾听主旨B、倾听讲话者的组织方法C、识别重要的细节D、确认讲话者的立场是否以事实为依据

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考题词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措词晦涩

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考题有时适度保持沉默，静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝，反客为主，喋喋不休。这是有效倾听的什么策略？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措词晦涩

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考题身体障碍如疲惫、疾病以及听力差等也会影响有效倾听。人们的精力在一天中有低潮阶段和高潮阶段。这是影响倾听的什么因素？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、身体欠佳

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考题如何有效倾听上级讲话？

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考题在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措词晦涩

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考题许多情况下，大多数人虽然他们的双眼盯着讲话者，脸上露出微笑，并不时点头示意，给人留下了正在倾听的印象，但是，点头的次数和倾听的有效性之间并没有明显的关系。这是影响倾听的什么因素？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措词晦涩