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多选题
在进行评价性倾听时,我们应该()
A
要判断这个观点如何,而不是这个人如何
B
控制情绪
C
考虑讲话者的可信度
D
确认讲话者的立场是否以事实为依据
参考答案
参考解析
解析:
1.要判断这个观点如何,而不是这个人如何;
2.控制情绪;考虑讲话者的可信度;
3.确定讲话者的立场是否以事实为依据;
4.确定讲话者是否需要做更多的准备工作;
5.如果你不同意讲话者的意见,要确定是否有妥协的余地。
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