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单选题
危机管理指（）通过危机的事前控制、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。
A
组织
B
企业
C
用人单位
D
事业单位
参考答案
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考题
分析客户投诉或危机事件原因，完善风险排查标准，规范营业机构日常行为，降低风险发生概率，属于客户投诉及危机事件处理流程中()环节的工作内容A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.整体控制
考题
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系A. ①②④⑤B. ①②③④C. ①②③⑤D. ①②③④⑤
考题
以下关于危机管理的陈述，正确的是( )①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。A.①②③B.①②C.②③D.①③
考题
（）是指农村公共危机管理部门在公共危机状态得到控制后，通过一系列的措施完善农村内部管理.恢复初始状态的过程。A、农村公共危机恢复管理B、农村公共危机预防C、农村公共危机监测预警D、农村公共危机应急处理
考题
（）是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程，政府针对潜在的或者当前的危机，在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动，以期有效地预防、处理和消灭危机。A、灾害管理B、安全管理C、危机管理D、市政管理
考题
以下关于全面风险的危机管理，哪项是错误的（）。A、风险管理是指应用系统方式，确认，分析，评价，处理，监控风险的过程B、危机管理的风险管理是这样一种危机管理的主张和行为，即把风险的管理与政府政策管理，计划和项目管理，资源的管理结合在一起C、政府只有在政策，规划，资源的管理方面有效地实施了风险的防范与管理，才能有效地预防，舒缓和降低危机所带来的损失D、危机管理中强调各方面发挥主动作用，不必统一领导
考题
以下关于危机管理的陈述，正确的是（） ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。A、①②③B、①②C、②③D、①③
考题
单选题（）是指农村公共危机管理部门在公共危机状态得到控制后，通过一系列的措施完善农村内部管理.恢复初始状态的过程。A
农村公共危机恢复管理B
农村公共危机预防C
农村公共危机监测预警D
农村公共危机应急处理
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