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判断题
为了做好散客的导游服务工作,导游员应有高度的工作责任感,多倾听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。( )
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
参加散客旅游的游客一般文化水平比较高,旅游经验也比较丰富,在旅游中更加注重文化内涵,对旅游服务的要求也高,因此要求导游人员有较高的素质,有高度的工作责任心,能多倾听他们的意见,并在此基础上做好组织协调工作。
参加散客旅游的游客一般文化水平比较高,旅游经验也比较丰富,在旅游中更加注重文化内涵,对旅游服务的要求也高,因此要求导游人员有较高的素质,有高度的工作责任心,能多倾听他们的意见,并在此基础上做好组织协调工作。
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了解散客组合旅游团游客的住宿C
了解散客组合旅游团的不同需求D
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
考题
单选题为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游员首先应做好的工作是()。A
安排好散客组合旅游团游客的住宿B
了解散客组合旅游团游客的不同需求C
做好散客组合旅游团游客的提醒工作D
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
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