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单选题
关于聆听的技巧,下列表述错误的是:()。
A
不打岔,用行动表示自己在听
B
有目的地仔细听,听出弦外之音,找到问题所在和解决之策
C
对于客户所说的每句话,应立即一一进行回答
D
发问,然后专业倾听
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考题
单选题关于聆听的技巧,下列表述错误的是:()。A
不打岔,用行动表示自己在听B
有目的地仔细听,听出弦外之音,找到问题所在和解决之策C
对于客户所说的每句话,应立即一一进行回答D
发问,然后专业倾听
考题
多选题教练技术中聆听的技巧分为哪些层次().A外在聆听B内在聆听C聚焦聆听D全身心聆听
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