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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
A呼叫B，B为空闲状态且已在振铃中，当B摘机应答后，转以下那项程序处理（）。
A
停拨号音
B
送忙音
C
应答接续
D
挂机处理
参考答案
参考解析
解析：
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考题
程控交换中,呼叫处理过程正确的是()。①主叫摘机②接收拨号数字③去话分析④号码分析⑤来话分析⑥振铃⑦被叫应答通话⑧话终挂机
A、①→②→③→④→⑤→⑥→⑦→⑧B、①→③→②→④→⑤→⑥→⑦→⑧C、①→②→④→③→⑤→⑥→⑦→⑧D、①→③→②→④→⑥→⑤→⑦→⑧
考题
在H.248协议的包中,al／on、al／of、cg／rl、cg／rt分别表示()。
A、挂机事件、摘机事件、回铃音、振铃音B、摘机事件、挂机事件、回铃音、振铃音C、挂机事件、摘机事件、振铃音、回铃音D、摘机事件、挂机事件、振铃音、回铃音
考题
当满足以下条件时，系统会将呼叫转移到某业务代表的私有技能队列。当该业务代表空闲时，会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫（假设该业务代表配置了私有队列）（）。A、呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务代表处于通话或工作状态，无法应答呼叫B、呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务代表未签入呼叫中心C、呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务空闲D、业务代表将当前通话执行“挂起”操作时
考题
使用PC+HONE模式签入的座席，当首个电话接入时，是按照下面流程来接通的假设直接路由到座席（）。A、UAP分配呼叫-CTI外呼PHONE-PHONE振铃-PHONE摘机-CTI呼座席-座席振铃-座席摘机-通话B、UAP分配呼叫-CTI呼座席-座席振铃-座席摘机-CTI外呼-PHONE振铃-PHONE摘机-通话C、UAP分配呼叫-CTI同时呼叫PHONE和座席-PHONE振铃和座席同时振铃-PHONE和座席摘机-通话D、以上都不正确
考题
GSM呼叫过程中，MS响应信号经BTS、BSC送回MSC,经鉴权、设备识别后认为合法,则令BSC给该MS分配一条（），接通MSC至BSC的路由,并主叫送回铃音，向被叫振铃.当被叫摘机应答,则系统开始计费,通话开始。
考题
程控交换中，呼叫处理过程是（）A、①主叫摘机→②接收拨号数字→③去话分析→④号码分析→⑤来话分析→⑥振铃→⑦被叫应答通话→⑧话终挂机B、①→③→②→④→⑤→⑥→⑦→⑧C、①→②→④→③→⑤→⑥→⑦→⑧
考题
单选题使用PC+HONE模式签入的座席，当首个电话接入时，是按照下面流程来接通的假设直接路由到座席（）。A
UAP分配呼叫-CTI外呼PHONE-PHONE振铃-PHONE摘机-CTI呼座席-座席振铃-座席摘机-通话B
UAP分配呼叫-CTI呼座席-座席振铃-座席摘机-CTI外呼-PHONE振铃-PHONE摘机-通话C
UAP分配呼叫-CTI同时呼叫PHONE和座席-PHONE振铃和座席同时振铃-PHONE和座席摘机-通话D
以上都不正确
考题
单选题当满足以下条件时，系统会将呼叫转移到某业务代表的私有技能队列。当该业务代表空闲时，会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫（假设该业务代表配置了私有队列）（）。A
呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务代表处于通话或工作状态，无法应答呼叫B
呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务代表未签入呼叫中心C
呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务空闲D
业务代表将当前通话执行“挂起”操作时
考题
单选题以下程序中，（）属于交换机的时钟级程序。A
摘机处理B
摘机识别C
号码分析D
号码处理
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