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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
下列与顾客忠诚度无关的因子是（）
A
吸引力
B
满意度
C
参与度
D
市场占有率
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（ ）。A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B:在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高C:在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高D:在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
考题
关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（）。A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系B.在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高C.在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高D.在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
考题
下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C:品牌忠诚度是品牌价值的核心D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
考题
关于对混杂因子的认识，以下看法正确的是（）A、混杂因子不是疾病的危险因子B、混杂因子与暴露因素无关C、混杂因子是同时与疾病和暴露因素均有关的因子D、混杂因子不是同时与疾病和暴露因素均有关的因子E、混杂因子是与疾病有关与暴露因素无关的因子
考题
关于奖励忠诚顾客，下列哪几项说法正确？（）A、会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案B、积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案C、最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受D、奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
考题
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意
考题
单选题顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来?( )A
顾客忠诚度＝吸引力×满意度÷参与度B
顾客忠诚度＝吸引力÷满意度÷参与度C
顾客忠诚度＝吸引力÷满意度×参与度D
顾客忠诚度＝吸引力×满意度×参与度
考题
多选题关于奖励忠诚顾客，下列哪几项说法正确？（）A会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案B积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案C最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受D奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
考题
单选题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A
满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B
不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C
不满意的顾客会提升员工的满意度D
满意的顾客会增加员工的不满意
考题
单选题下列关于品牌忠诚度的说法错误的是（ ）。A
品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度B
品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C
品牌忠诚度是品牌价值的核心D
从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
考题
单选题下列关于对混杂因子的说法，以下哪种看法是正确的？（ ）A
混杂因子一定不是疾病的危险因子B
混杂因子一定是与疾病有关与暴露无关的因子C
混杂因子一定是同时与疾病和暴露均有关的因子D
混杂因子一定不是同时与疾病和暴露均有关的因子E
混杂因子一定与暴露因素无关
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