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问答题
客户关系管理作为企业的经营之道思想和业务战略,其核心理念主要体现在哪几方面?
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考题
下列关于客户关系管理的含义, 正确的是( ): ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念; ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制; ③客户关系管理只是企业的商务战略; ④客户关系管理是企业管理中信息技术、 软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。A. ①②④B. ②③C. ①④D. ①②③④
考题
企业经营之道主要是指( )。A.企业经营的指导思想、经营手段、经营途径B.企业经营的指导思想、产品设计、销售网络C.企业经营的指导思想、经营方针、经营战略D.企业经营的经营方针、经营战略、经营客户
考题
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考题
下列关于客户关系管理的含义,正确的是() ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业的商务战略 ④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和A、①②④B、②③C、①④D、①②③④
考题
当前中国农业银行电子银行业务管理水平距离精细化管理的要求仍有相当距离,主要体现在哪几方面?()A、业务流程、考核激励B、制度规范与风险合规管理C、客户关系管理、决策分析D、产品研发与服务全行方面
考题
多选题当前中国农业银行电子银行业务管理水平距离精细化管理的要求仍有相当距离,主要体现在哪几方面?()A业务流程、考核激励B制度规范与风险合规管理C客户关系管理、决策分析D产品研发与服务全行方面
考题
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