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判断题
24小时应急柜面业务操作规程适用于夜间后台批处理期间突发存款账户应急支取且无法估计完成时间的柜面业务处理场景。
A

对

B

错

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考题 24小时业务柜面应急业务开启后，应急行社业务范围仅限于办理（）。A、个人账户活期取款、IC卡支取B、信用卡取款、IC信用卡取款C、存款销户、定期一本通支取D、因取款业务办理相关的补登折、存折存单换发、改密写磁
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考题 农合机构信息系统突发事件应急处置业务连续性原则要求，采用最优化的应急处置方案在最短时间内恢复业务，尤其是优先恢复网点柜面业务和银行卡业务。
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考题 储蓄业务中，"到期日"指的是该笔储蓄期间的最后一天，以下对"到期日"的描述正确的是（）A、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为银行停止业务活动的时间B、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为24点C、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为20点D、对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为12点
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考题 现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。A、系统恢复后不需要采取后续处理B、系统恢复后，柜员通过查询交易情况C、系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果D、根据不同情况完成后续处理
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考题 现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括（）。A、系统异常期间的处理B、系统恢复前的准备工作C、系统恢复后的处理D、特殊事项说明
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考题 转账类网点柜面业务应急业务包括（）。A、系统异常期间的处理B、特殊事项的处理C、系统恢复后的处理D、特殊事项说明
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考题 账户开户人名下其他银行账户作“暂停非柜面业务”处理的客户需持有本人有效身份证件完成身份核实后，方可恢复涉案账户外的其他账户的非柜面业务。
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考题 以下属于柜面业务运营重大事项的是（）。A、营业期间跳闸停电，无法营业B、单位负责人授意、指使、强令柜面人员违法、违规处理业务C、与柜面业务管理、操作相关，且已经或可能对中信银行造成重大不良影响的风险事件D、审计中发现的柜面业务运营重大违规事项
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考题 以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除（）A、睡眠户-暂停非柜面业务B、监管要求-暂停非柜面业务C、证件到期-暂停非柜面业务D、存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务
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考题 24小时应急柜面业务操作规程适用于夜间后台批处理期间突发存款账户应急支取且无法估计完成时间的柜面业务处理场景。
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考题 银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施，营业网点要定期演练应急处理预案，提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力。
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考题 银行柜面业务处理系统流程一般要经过凭证审核、输入数据、前台账务处理、后台账务批处理、会计事后监督处理、账务信息输出六个阶段。
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考题 以下不属于银行柜面业务处理系统流程的是（）。A、凭证填写B、输入数据C、前台账务处理D、后台账务批处理
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考题 网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括（）。A、系统异常结束后的处理B、系统异常期间的处理C、系统恢复后的处理D、特殊事项说明
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考题 会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。A、信贷业务B、柜面业务C、理财业务D、代理保险业务
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考题 以下账务调整的业务必需预扣（）。A、个人活期存款账户积数调整B、个人贷款还款冲账C、对公贷款应急发放冲账D、个人柜面质押贷款放款冲账
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考题 多选题24小时业务柜面应急业务开启后，应急行社业务范围仅限于办理（）。A个人账户活期取款、IC卡支取B信用卡取款、IC信用卡取款C存款销户、定期一本通支取D因取款业务办理相关的补登折、存折存单换发、改密写磁
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考题 单选题储蓄业务中，"到期日"指的是该笔储蓄期间的最后一天，以下对"到期日"的描述正确的是（）A 对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为银行停止业务活动的时间B 对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为24点C 对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为20点D 对于仅能在柜面办理支取的存款，到期日的截止时间应为12点
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考题 单选题转账类网点柜面业务应急业务包括（）。A 系统异常期间的处理B 特殊事项的处理C 系统恢复后的处理D 特殊事项说明
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考题 单选题以下不属于银行柜面业务处理系统流程的是（）。A 凭证填写B 输入数据C 前台账务处理D 后台账务批处理
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考题 单选题网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括（）。A 系统异常结束后的处理B 系统异常期间的处理C 系统恢复后的处理D 特殊事项说明
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考题 判断题农合机构信息系统突发事件应急处置业务连续性原则要求，采用最优化的应急处置方案在最短时间内恢复业务，尤其是优先恢复网点柜面业务和银行卡业务。A 对B 错
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考题 单选题现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。A 系统恢复后不需要采取后续处理B 系统恢复后，柜员通过查询交易情况C 系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果D 根据不同情况完成后续处理
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考题 多选题在办理（）业务活期账户余额不足时可以自动支取智能通知存款A办理取现（柜面、ATM）B刷卡消费C第三方存管银转证（柜面、网银、电话、券商端）业务D跨行转账
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考题 多选题“柜面通”业务包括以下哪些柜面交易（）。A中间业务-柜面通-取款B中间业务-柜面通-存款C中间业务-柜面通-转账D中间业务-柜面通-特殊处理
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考题 多选题以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除（）A睡眠户-暂停非柜面业务B监管要求-暂停非柜面业务C证件到期-暂停非柜面业务D存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务
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考题 多选题以下属于柜面业务运营重大事项的是（）。A营业期间跳闸停电，无法营业B单位负责人授意、指使、强令柜面人员违法、违规处理业务C与柜面业务管理、操作相关，且已经或可能对中信银行造成重大不良影响的风险事件D审计中发现的柜面业务运营重大违规事项
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