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单选题
办理凭证密码与存款凭证同时挂失时，账户所有人/代理人除须准确提供账户的开户信息及（）外，持居民身份证办理的，还应通过联网核查系统核实客户身份，对核查中发现的可疑情况，以及持其他有效身份证件办理的，还须出具证明身份的第二证件或证明.
A
无需其他信息
B
近期一笔（含）以上存取款情况
C
近期两笔（含）以上存取款情况
D
近期三笔（含）以上存取款情况
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考题
受理挂失时应注意哪些（）。A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
考题
办理凭证密码与存款凭证同时挂失时，账户所有人/代理人除须准确提供账户的开户信息及（）外，持居民身份证办理的，还应通过联网核查系统核实客户身份，对核查中发现的可疑情况，以及持其他有效身份证件办理的，还须出具证明身份的第二证件或证明.A、无需其他信息B、近期一笔（含）以上存取款情况C、近期两笔（含）以上存取款情况D、近期三笔（含）以上存取款情况
考题
客户申请开立活期存款账户，需提供的资料有（）。A、提交《个人客户开户/变更申请书》（以下简称申请书）B、提供存款人有效身份证件C、存款凭证、现金或转账凭证D、代理人办理的，同时须提供代理人有效身份证件
考题
贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。A、客户信息-单据更换打印-账户凭证更换B、客户服务-单据更换打印-账户凭证更换C、内部管理-单据更换打印-账户凭证更换D、存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户
考题
存款证明的签发：（）。A、客户持有效凭证可到联网的营业网点申办存款证明B、客户持通存通兑存款凭证到联网的营业网点申办存款证明C、非通存通兑存款凭证只能在原开户行申请办理存款证明D、客户持通存通兑存款凭证只能在原开户行申请办理存款证明
考题
存款人撤销银行结算账户，应在开户银行办理的手续为（）A、必须与开户银行核对银行结算账户存款余额B、交回各种重要空白票据及结算凭证C、基本存款账户还应交回开户许可证正本D、存款人未按规定交回各种重要空白票据及结算凭证的，应出具有关证明，造成损失的，由其自行承担
考题
其他转账业务若借记客户账户，须通过（）办理；若贷记客户账户，须通过（）办理；若不涉及客户账户，须通过（）办理。A、特种转账借方凭证；特种转账贷方凭证；内部通用凭证B、特种转账贷方凭证；内部转账凭证；特种转账借方凭证C、特种转账借方凭证；特种转账贷方凭证；内部转账凭证D、特种转账贷方凭证；内部通用凭证；特种转账借方凭证
考题
单选题存款证明的签发：（）。A
客户持有效凭证可到联网的营业网点申办存款证明B
客户持通存通兑存款凭证到联网的营业网点申办存款证明C
非通存通兑存款凭证只能在原开户行申请办理存款证明D
客户持通存通兑存款凭证只能在原开户行申请办理存款证明
考题
单选题贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。A
客户信息-单据更换打印-账户凭证更换B
客户服务-单据更换打印-账户凭证更换C
内部管理-单据更换打印-账户凭证更换D
存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户
考题
多选题受理挂失时应注意哪些（）。A办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权B办理凭证正式挂失的，要核验账户密码C同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
考题
多选题客户申请开立活期存款账户，需提供的资料有（）。A提交《个人客户开户/变更申请书》（以下简称申请书）B提供存款人有效身份证件C存款凭证、现金或转账凭证D代理人办理的，同时须提供代理人有效身份证件
考题
多选题客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时，应提供（）。A相关存折/卡的账号B银行卡C银行盖章的申请书D开户实名证件和账户密码
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