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判断题
购物通常在游客总花费中占据30%左右，而对于同一个购物点，可由导游带领在一天中进行多次购物。
A

对

B

错

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考题 导游员在引导游客购物时，应在旅游合同允许的范围内进行。 （ ）
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考题 在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。A.购物次数 B.购物范围 C.购物场所 D.商品品种 E.停留时间
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考题 游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物
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考题 领队小李带领客人前往欧洲旅游，行程中安排了两次购物活动，小李应该（）。A、尽量使游客在购物中获得满足和愉悦B、提前了解相关退税规定并告知游客C、提醒游客不要忘记索要发票D、碰到购物次数过多时不宜进行干涉E、提醒游客注意商品的质量和价格，谨防上当
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考题 导游小李违反合同旅程计划，在带团过程中擅自增加一次购物。游客可以从旅行社质量保证金中得到相当于购物价款（）赔偿。A、10%B、20%C、30%D、2倍
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考题 导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。A、做好购物工作促销工作B、带游客去定点商店购物C、积极引导，为旅行社创收D、妥善处理游客购物方面的个别要求E、当好旅游者购物参谋
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考题 导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A、旅游合同B、任务通知书C、《导游人员管理条例》D、《导游服务规范》
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考题 游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证
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考题 地陪导游员在提供购物服务时，正确的做法是（）。A、要严格按照《旅游法》的规定来操作B、按照接待计划中规定的场所与次数来进行C、遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定D、不得擅自增加购物次数或延长购物时间E、可以不必向游客介绍本地商品的特色
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考题 某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，游客王某在此次购物时共购物品1000元，按规定旅行社应退还王某购物价款为（）A、100元B、200元C、500元D、1000元
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考题 购物通常在游客总花费中占据30%左右，而对于同一个购物点，可由导游带领在一天中进行多次购物。
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考题 在消费者的分类中，哪一种购物者因需求而购物，而不是把购物当作消遣。他们通过自己的购物策略找到所需要的东西，不愿意把时间浪费在购物上。（）A、勉强购物者B、“手术”购物者C、狂热购物者D、动力购物者
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考题 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
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考题 在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。A、购物次数B、购物范围C、购物场所D、商品品种E、停留时间
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考题 多选题地陪导游人员在购物服务中应提供的服务和需要注意的问题有（　　）。A做好购物促销工作B提示当地的购物陷阱C带游客去定点商店购物D当好旅游者的购物参谋E妥善处理游客购物方面的个别要求
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考题 多选题导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。A做好购物工作促销工作B带游客去定点商店购物C积极引导，为旅行社创收D妥善处理游客购物方面的个别要求E当好旅游者购物参谋
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考题 单选题某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，游客王某在此次购物时共购物品1000元，按规定旅行社应退还王某购物价款为（）A 100元B 200元C 500元D 1000元
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考题 单选题导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A 旅游合同B 任务通知书C 《导游人员管理条例》D 《导游服务规范》
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考题 判断题游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物A 对B 错
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考题 单选题旅行社设计旅游产品涉及的内容很多，对于标准型旅游购物活动的设计，应遵循的基本原则是（）。A 旅行社规定，导游介绍B 导游介绍，游客自愿C 利用游客的好奇心，诱导游客购物D 在产品中注明购物要求
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考题 多选题在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（　　）带领旅游者购物。A购物次数B购物范围C购物场所D商品品种E停留时间
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考题 填空题导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
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考题 判断题游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证A 对B 错
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