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多选题
对旅行者来说，导游人员是（）。
A

旅游活动的组织协调者

B

通晓旅游目的地各方面的人

C

各种问题的解答者

D

游客在浏览地的导师

参考答案

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考题 对导游来说，容貌端庄是（ ）的基本要求A.导游思想品德 B.旅游行业规章 C.旅游行业行为规范 D.导游人员从业
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考题 对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（ ）。A.微笑 B.灵敏 C.真诚 D.鲜明 E.有分寸
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考题 导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，或同游客签订的合同，接待或陪同（ ）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。A.旅客 B.游客 C.旅行者 D.旅游者
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考题 导游服务是导游人员代表其委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准提供的旅游接待服务。A:游客 B:旅客 C:旅游者 D:旅行者
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考题 国家对导游人员的管理主要体现在（）A、对导游人员实行计分制度B、对导游人员实行年审制度C、对导游人员进行等级评定D、明确导游人员不属旅行社管理E、设置导游人员执业门槛
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考题 对旅行者来说，导游人员是（）。A、旅游活动的组织协调者B、通晓旅游目的地各方面的人C、各种问题的解答者D、游客在浏览地的导师
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考题 对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。A、微笑B、灵敏C、真诚D、鲜明E、有分寸
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考题 对导游来说，控制自己的表情，是讲解礼仪的重要体现。
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考题 导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。
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考题 对于导游人员来说，树立（　）是获得旅游者认同、接受，吸引与团结旅游者、高质量完成导游任务的前提和条件。
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考题 受旅行社委托或聘用，为跨省、自治区、直辖市范围旅游的旅行者提供全部旅程导游服务的人员是（）A、定点陪同导游人员B、地方陪同导游人员C、全程陪同导游人员D、领队
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考题 通常来说旅游业的目标是为旅行者提供所需要的产品和服务。
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考题 导游服务是导游人员被委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。A、旅客B、游客C、旅行者D、旅游者
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考题 单选题《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定（ ）。A 取得导游员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及相关服务的人员B 取得导游员资格证书，为旅行者提供向导，讲解及相关服务的人员C 取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员D 取得导游证，为旅游者提供向导.讲解及相关旅游服务的人员
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考题 单选题受旅行社委托或聘用，为跨省、自治区、直辖市范围旅游的旅行者提供全部旅程导游服务的人员是（）。A 定点陪同导游人员B 地方陪同导游人员C 全程陪同导游人员D 领队
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考题 单选题微笑，对导游人员来说不是单纯的（　　）问题，还涉及导游的职业道德和服务技能。A 友好B 热情C 礼貌D 自信
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考题 多选题国家对导游人员的管理主要体现在（）A对导游人员实行计分制度B对导游人员实行年审制度C对导游人员进行等级评定D明确导游人员不属旅行社管理E设置导游人员执业门槛
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考题 多选题对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意（）。A微笑B灵敏C真诚D鲜明E有分寸
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考题 填空题对于导游人员来说，树立（　）是获得旅游者认同、接受，吸引与团结旅游者、高质量完成导游任务的前提和条件。
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考题 判断题导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。A 对B 错
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考题 单选题导游服务是导游人员被委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。A 旅客B 游客C 旅行者D 旅游者
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考题 判断题通常来说旅游业的目标是为旅行者提供所需要的产品和服务。A 对B 错
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考题 判断题对导游人员来说，只要身体没有疾病，就可以胜任导游的工作。 （ ）A 对B 错
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