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单选题
UAP3300的SMCU板的RUN灯常亮时表示()。
A
SMCU板有数据传输
B
SMCU板当前是备用板
C
SMCU板当前是主用板
D
SMCU板故障
参考答案
参考解析
解析:
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考题
单选题当遇到Datastation执行话单入库失败,系统提示“BCP parameter of target database initialize failed”我们应该怎么处理()。A
重启数据库B
检查CTI话单有没有正常生成C
检查datastation里的数据源设置是否正确D
检查任务配置Transfer destination里的“Batch mode”是否已被选中,将“Batch mode”设置为不勾选
考题
单选题为UAP3300申请license时,需要和ESN做绑定的是()。A
Activation IDB
Contract NoC
Entitlement IDD
Product ID
考题
单选题如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务()。A
排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长B
排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长C
排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长D
排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长
考题
单选题Windows平台的CTI服务器中,icdcomm安装在哪个目录下(假设CTI服务器安装目录C/ProgramFiles/huawei)()。A
C:///ProgramFiles/huawei/icdcommB
C:///ProgramFiles/huawei/ICDCfgSvrC
C:///ProgramFiles/huawei/CoreServerD
C:///Windows/system32/
考题
单选题WAS配置台的VDN配置的基本信息配置中,系统主叫号码的作用是()。A
无法从上级局获取主叫号码时,则在座席侧显示该主叫号码B
本虚拟呼叫中心呼出时给被呼方递送的主叫号码C
座席内部求助时给对方送的主叫号码D
UAP将呼叫送入CTI的依据
考题
多选题关于UAP3300的匿名呼叫,以下描述正确的是()。A匿名呼叫是指由未注册到UAP3300的SIP软终端发起的,并且能够正常接入多媒体联络中心的呼叫B匿名呼叫只应用在WECC的点击通话场景下C客户在访问多媒体联络中心主页时,通过点击页面上的“点击通话”,使用内置的软终端向多媒体联络中心发起Internet呼叫完成通话D点击通话采用HTTP协议与UAP进行通讯E点击通话采用SIP协议与UAP进行通讯
考题
单选题假设属于VDN编号为1的业务代表124在2012年4月12日受理了一个电话,如果WAS配置了VDN平台自启动录音,则该通话生成的录音文件的绝对路径是(假设文件服务器共享目录是/share)()。A
/share/0/1/2012/124/xxx.v3B
/share/1/0/2012/124/xxx.v3C
/share/1/1/2012/124/xxx.v3D
/share/1/0/124/2012/xxx.v3
考题
单选题进入WAS配置“Web配置台系统配置VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。A
CTI平台的安装用户和口令B
文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令C
文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令D
文件服务器的root帐号和口令
考题
多选题以下关于CTI平台的CnfgSrv主备配置服务器工作原理描述正确的是()。A谁先启动谁为主用B备用侧启动后向通过ICDCOMM将主用侧加载的配置文件同步到备用侧C当配置台提交配置时,提交的配置信息同步更新到主备配置服务器D主用服务器宕机时,必须通过手工切换来保证备服务器正确接管主用服务器的配置
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多选题下面哪两个字符串不违反OceanStor ISM管理平台初始化配置磁盘阵列地理位置的填写规定()。A1111111BD134563sD.ssCC中国1234567890_abcDKDA大不列颠及北爱尔兰联合王国
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