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单选题
以下工具中哪个是在介绍口袋银行家客户销售转介系统（）
A
能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况，可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户，结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品
B
可以直接使用该板块为客户计算保险金额，进行简单银保产品的销售及签单
C
向客户进行保险理念宣导，图形简单直接且便于产品切入，是厅堂银保开口利器
D
利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容，理财经理承接后可以继续跟进，进行产品销售。
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考题
下面关于老客户转介绍描述正确的是（）。A、老客户转介绍是汽车销售行业的常态现象，所以没什么特别要做的B、老客户转介绍意味着我们销售工作特别是客户关系维系工作做的很完善C、老客户转介绍没有意义的，价格基本上是最低的D、老客户转介绍能有几个，还不如多花心思在新客户接待上
考题
下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。A、拜访客户一般要准备一些必要的销售工具B、销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面C、业务设计策划等支撑部门属于销售工具D、为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具
考题
在需求分析及产品介绍流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）A、销售顾问应主动积极介绍产品B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
考题
对于大堂人员咨询指导，耐心服务的表述，以下（）无需扣分A、有给予客户指导.介绍的B、对于不能确定或无法当场回复的，可转介到相关岗位人员处回复C、若忙于其他客户，可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料D、无回复，无转介到其他岗位
考题
单选题以下工具中哪个是在介绍口袋银行家银保理念馆（）A
能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况，可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户，结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品B
可以直接使用该板块为客户计算保险金额，进行简单银保产品的销售及签单C
向客户进行保险理念宣导，图形简单直接且便于产品切入，是厅堂银保开口利器D
利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容，理财经理承接后可以继续跟进，进行产品销售。
考题
单选题关于进店客户的转介，描述正确的有：（）A
承接人需在收到承接的当天，进行转介关系的认定B
客户被转介后，如承接人认定了转介关系，则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细C
承接人需在转介关系认定后的180天内，进行转介产品的认定，认定的产品，系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成；D
以上三者均正确
考题
单选题以下工具中哪个是在介绍口袋银行家客户识别系统（）A
能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况，可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户，结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品B
可以直接使用该板块为客户计算保险金额，进行简单银保产品的销售及签单C
向客户进行保险理念宣导，图形简单直接且便于产品切入，是厅堂银保开口利器D
利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容，理财经理承接后可以继续跟进，进行产品销售。
考题
多选题对于大堂人员咨询指导，耐心服务的表述，以下（）无需扣分A有给予客户指导.介绍的B对于不能确定或无法当场回复的，可转介到相关岗位人员处回复C若忙于其他客户，可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料D无回复，无转介到其他岗位
考题
多选题关于转介，说法正确的有（）A客户被转介后，承接人手机端实时收到转介提醒B承接人需在收到承接的当天，进行转介关系的认定C客户被转介后，如承接人认定了转介关系，则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细D承接人需在转介关系认定后的180天内，进行转介产品的认定，认定的产品，系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成
考题
多选题厅堂PAD中转介功能，针对WSM/柜员服务池，或RM管户的客户，以下说明正确的是（）A不允许转介，因为已有人服务人或管户人B可以转介C系统会提示服务人是谁，但不限定只能转介给服务人D承接人可以为RM/WSM/柜员/厅堂主管
考题
多选题口袋银行家厅堂PAD中，关于接待的功能，正确的是：（）A1个客户可以被多人接待，但最多只能被1个人同时接待，其余人可以查看客户视图；B1个员工最多同时接待5个客户；C接待客户才能进行转介及纳入管户；D接待采用手工点击接待及结束接待按钮的方式，接待中状态支持取消接待；
考题
单选题私募基金管理人推介其产品，以下做法合规的是（ ）。A
销售人员在五星级酒店前台摆放介绍公司产品的易拉宝B
销售人员在自己的朋友圈推送公司产品C
销售人员在银行高净值客户见面会上介绍公司产品D
销售人员根据公司提供的大客户名单一对一介绍公司产品
考题
单选题以下工具中哪个是在介绍口袋银行家银保销售系统（）A
能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况，可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户，结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品B
可以直接使用该板块为客户计算保险金额，进行简单银保产品的销售及签单C
向客户进行保险理念宣导，图形简单直接且便于产品切入，是厅堂银保开口利器D
利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容，理财经理承接后可以继续跟进，进行产品销售。
考题
单选题手机移动开卡申请过程中，客户需要修改资料，可通过以下哪个渠道修改（）A
现场操作人员的口袋银行家APPB
“平安银行网点服务”微信小程序C
远程坐席D
电话银行
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