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单选题
以下工具中哪个是在介绍口袋银行家客户识别系统()
A
能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况,可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户,结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品
B
可以直接使用该板块为客户计算保险金额,进行简单银保产品的销售及签单
C
向客户进行保险理念宣导,图形简单直接且便于产品切入,是厅堂银保开口利器
D
利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容,理财经理承接后可以继续跟进,进行产品销售。
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考题
在需求分析及产品介绍流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()A、销售顾问应主动积极介绍产品B、介绍产品时,可以不主动,应客户要求才将产品资料递上C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料,口头介绍,辅助性工具进行演示D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒,并有技巧地回答客户问题
考题
单选题以下工具中哪个是在介绍口袋银行家银保理念馆()A
能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况,可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户,结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品B
可以直接使用该板块为客户计算保险金额,进行简单银保产品的销售及签单C
向客户进行保险理念宣导,图形简单直接且便于产品切入,是厅堂银保开口利器D
利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容,理财经理承接后可以继续跟进,进行产品销售。
考题
单选题关于进店客户的管户,描述正确的有:()A
进店被接待过的客户,才能申请纳入服务池B
厅堂PAD上,只能申请当日进店客户的管户C
近1个月进店的客户,可在口袋银行家手机端-厅堂服务-管户申请中,进行管户的申请D
以上三者均正确
考题
多选题口袋银行家厅堂PAD,客户列表中,可查看到的信息有:()A客户基本信息:含客户姓名、客户最高持卡等级、客户层级、客户来源B到店时间C办理业务D客户叫号号码、FB办理业务的机具号码
考题
单选题以下工具中哪个是在介绍口袋银行家客户销售转介系统()A
能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况,可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户,结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品B
可以直接使用该板块为客户计算保险金额,进行简单银保产品的销售及签单C
向客户进行保险理念宣导,图形简单直接且便于产品切入,是厅堂银保开口利器D
利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容,理财经理承接后可以继续跟进,进行产品销售。
考题
单选题手机移动开卡申请过程中,客户需要修改资料,可通过以下哪个渠道修改()A
现场操作人员的口袋银行家APPB
“平安银行网点服务”微信小程序C
远程坐席D
电话银行
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