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多选题
顾客方格理论将顾客的购买心态分为（）类型。
A

漠不关心型

B

软心肠型

C

防卫型

D

干练型

E

寻求答案型

参考答案

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考题 简述顾客购买行为的类型。
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考题 按产品接收者的情况，可以将顾客分为（）A、外部顾客B、内部顾客C、中间顾客D、最终顾客
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考题 Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于（），企业要谨慎地实施放任自流的策略，千万不要刺激这些顾客，以免他们散布消极口碑，从而影响潜在顾客的购买选择。A、铂金层顾客B、黄金层顾客C、钢铁层顾客D、重铅层顾客
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考题 推销方格理论将推销员的心理分为（）类型。A、事不关己型B、顾客导向型C、推销技术导向型D、强力推销型E、解决问题导向型
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考题 营销的4C理论强调企业应该将追求（）放在第一位。A、顾客需要B、顾客满意C、购买成本D、顾客沟通
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考题 分析潜在客户的动机从（）、（）、（）、（）、（）方面来分析。A、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型B、弄清来意、购买车型、购买角色、购买用途、顾客类型C、弄清来意、购买车型、购买角色、购买重点、顾客类型D、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型
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考题 填空题顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型。
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考题 多选题推销方格理论将推销员的心理分为（）类型。A事不关己型B顾客导向型C推销技术导向型D强力推销型E解决问题导向型
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