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顾客方格理论将顾客的购买心态分为()类型。
- A、漠不关心型
- B、软心肠型
- C、防卫型
- D、干练型
- E、寻求答案型
参考答案
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考题
下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。
A. 在推销人员方格与顾客方格中,各有五种推销人员类型和顾客类型B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时,推销成功的机率较大C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时,推销成功的机率都较小D. 一般来说,只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功
考题
按照投保心理的目的和动机不同,可将顾客分为多种类型。某顾客有较多的闲散资金,在投保时,倾向于投保投资收益率较高的保险产品。该顾客属于()。A、防灾防损型B、投资储蓄型C、跟随趋从型D、情感购买型
考题
多选题在客户方格理论研究中,有()几种心态的客户。A漠不关心型B感情用事型C公正干练型D防卫型
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