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多选题
物业服务企业在处理火警时首先要确认和了解起火的（ ）、范围和程度。
A
位置
B
原因
C
时间
D
材料
参考答案
参考解析
解析：
在物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件，通常有火警、气体燃料泄漏、电梯故障、噪音侵扰、电力故障、浸水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件、台风袭击、人员伤亡、停车场车辆损坏、卫生防疫事件、群体性聚会等。其中，处理火警时首先要确认和了解起火的位置、范围和程度。
在物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件，通常有火警、气体燃料泄漏、电梯故障、噪音侵扰、电力故障、浸水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件、台风袭击、人员伤亡、停车场车辆损坏、卫生防疫事件、群体性聚会等。其中，处理火警时首先要确认和了解起火的位置、范围和程度。
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考题
业主在监督物业服务企业履行物业服务合同方面的权利包括( )。A．有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督B.有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评和处分C.有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料D．有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正E．有权监督物业服务企业的收费情况
考题
以下()不属于业主委员会职责范围。A:召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B:代表业主与业主大会选聘的物业服务公司签订物服务合同
C:及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
D:制定和修改管理规约
考题
在协调处理好与媒体的关系方面，物业服务企业应设立的规定包括()。A:项目在日常经营和管理活动中，不必要严格执行物业服务企业的统一VIS设计B:项目进行宣传报道时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准C:运用媒体之前征得物业服务区居民同意D:项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一VIS设计E:在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利
考题
你是某物业管理公司的管理人员，负责安全管理工作，请说明发生火警时的应对措施是什么?应对措施如下：(1)了解和确认起火位置、范围和程度。(2)向公安消防机关报警。(3)清理通道，准备迎接消防车入场。(4)立即组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资。(5)组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势。(6)及时封锁现场，直到有关方面到达为止。
考题
当发生火警时，属于正确处理措施的有（）。A、清理通道，准备迎接消防车入场B、事后检查，并通过多种宣传方式，使业主自觉遵守社会公德C、及时封锁现场，直到有关方面到达为止D、立即组织现场人员疏散E、确认起火位置、范围和程度
考题
对发生火警的主要应对措施叙述不正确的是（）。A、了解和确认起火位置、范围和程度B、向公安消防机关报警C、立即组织现场人员疏散。不管是否危及人身安全的情况下都不要抢救物资D、组织义务消防队
考题
以下哪项不属于业主委员会职责范围（）A、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B、与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D、筹集和使用专项维修资金
考题
物业服务企业在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要（），对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备。A、端正思想B、摆正位置C、把握方向D、明确动机
考题
多选题当发生火警时，属于正确处理措施的有（）。A清理通道，准备迎接消防车入场B事后检查，并通过多种宣传方式，使业主自觉遵守社会公德C及时封锁现场，直到有关方面到达为止D立即组织现场人员疏散E确认起火位置、范围和程度
考题
多选题在协调处理好与媒体的关系方面，物业服务企业应设立的规定包括（ ）。A项目在日常经营和管理活动中，不必要严格执行物业服务企业的统一VIS设计B项目进行宣传报道时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准C运用媒体之前征得物业服务区居民同意D项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一VIS设计E在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利
考题
单选题物业服务企业在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要（），对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备。A
端正思想B
摆正位置C
把握方向D
明确动机
考题
单选题业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。A
原因B
位置C
时间D
材料
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