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多选题
以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转？（）
A
提高全员的削减库存意识
B
加强对市场需求的预测并提供预测的准确性
C
确定合理的库存服务水平和准时交货水平
D
降低安全库存到合理的水平
参考答案
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解析：
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考题
多选题下面关于案例培训说法正确的是（）A案例培训法提供的情景是具体的，全方位的B案例培训者最后要对某种现实表示造成或反对C案例的内容可以是虚构的D案例培训法的主要功能在于了解一项独特的经验E案例培训法主要是用于提高受训者的分析问题和解决问题的能力
考题
单选题以下不属于绩效考核结果应用的原则的是（）A
以人为本、促进员工的职业发展B
将员工个体和组织紧密联系起来，促进员工与企业共同成长和发展C
统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据D
绩效考核结果应用形式化倾向严重
考题
问答题前不久，某公司老总的第六感官觉得内部人员管理有些不对劲，但具体原因却不能确定。一专家顾问应邀前往，经过—番深入细致的摸底调查，对方恍然大悟。
这是—家年轻的中美合资民营企业，主要生产微型汽车发动机的零部件，其经济效益也算不错。
调查工作从了解公司概况、参观公司全貌开始。头几天，感觉情况还不错。这里的人，不管是老总，还是白领、蓝领，大家都很随和，相处融洽，好似—个温馨的大家庭。但在接着的几天里，这位专家感觉到随着了解的逐步深入开始有了些变化，在这融洽的表层下似乎还隐藏着什么东西，大家对此都不明示，但却都小心翼翼地维护着；专家还说不清这种东西是什么，是好是坏，于是便急于想找到能证明他直觉的事实。
恰好，公司当时搞了—个“有奖征集建议及意见”的活动，其奖励力度是到位的，活动声势也造起来了。但出乎专家意料的是，员工普遍反应冷淡，响应者甚少，且提出的仅有的那几条意见也都不过是无关痛痒的应付罢了。为什么会是这个结果？公司在各方面都尽善尽美吗，还是员工们都缺乏这种意识与能力？专家决定顺藤摸瓜探个究竟。
对于第—个问题，答案当然是否定的，但专家还是做了调查；据观察，公司存在的问题还真不少，深层次的暂且不淡，仅表面的小毛病就很多，比如：上下班考勤制度、库房管理、车间作业等都存在不少有待改善的地方。
为了回答第二个问题，这位专家与上下层广泛接触，甚至与—些人交上了朋友，最终得出了否定的答案。公司从老总到工人，年龄结构都较轻；从人员素质上看，这并不是—个僵化的群体。通过进一步的沟通，专家发现他们不时流露出—些对制度的不满，伺时也都有自己的见解，这些见解都极为有利于问题的解决。但他们为什么不公开提出来呢？专家问了许多人，大都笑而不答。最终—个刚毕业的大学生坦言道：“我也知道这个建议可能很好，但你想没想过，—旦被采用执行，其结果如何？”他顿了顿，接着说：“人，毕竟是群居动物!”专家终于明白了，这就是问题的关键：他们知道公司的问题可能因自己的建议而得到解决，但若因此而损害了多数人的利益，那自己，作为“群居”中的—个，就会受到群体的“惩罚”。
紧接着，专家在车间里也发现了类似的情况：工人的工作效率大都保持在相近的水平，有更强生产能力的工人宁愿多休息、做慢点也不全力以赴。因为他若不如此，将可能导致公司重新制订计件工资率，而由此引起工友的不满，最终给自己带来无尽的麻烦。
专家由此得出这样的结论：这个企业的确出了毛病。病症：群体规范阻碍了公司的发展。病因：凝聚力产生负效应。处方：削弱凝聚力负效应，强化其正效应。如果你是这位专家，你认为给该公司应提出哪些建议？
考题
单选题关于管理信息的叙述，正确的是（）A
只有用计算机后才能产生管理信息B
管理信息都是为高层领导提供决策支持的C
管理信息是管理数据加工的结果D
管理信息没有时间性
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