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单选题
站车旅客服务相关设备设施故障,未及时督促修复给予责任人()考核。
A
B类
B
A类
C
严重A
D
离岗一个月
参考答案
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解析:
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考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成()或带来经济损失的。
A.轻伤B.重伤C.死亡D.人身伤害
考题
单选题站车消防、反恐、防爆设备被遮挡或未按规定放置给予责任人()考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
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