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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
下列哪一项不属于基金客户服务的原则？（）
A
投资者利益优先原则
B
风险控制原则
C
有效沟通原则
D
安全第一原则
参考答案
参考解析
解析：
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考题
(2016年)下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容（ ）A.深入了解开户的投资需求，确定和记录客户服务标准
B.做好客户服务传递重要的市场咨询、持仓品种信息以及最新的投资报告
C.遵循销售适用性原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性
D.拟定、组织、实施及评估年度客户关怀计划
考题
对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结，针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会属于（ ）。A.基金客户服务步骤
B.基金客户服务内容
C.基金客户服务原则
D.基金客户服务意义
考题
单选题下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容？（）A
深入了解开户的投资需求，确定和记录客户服务标准B
做好客户服务传递重要的市场咨询、持仓品种信息以及最新的投资报告C
遵循销售适用性原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性D
拟定、组织、实施及评估年度客户关怀计划
考题
单选题一般来说，客户抱怨处理需要遵循三个基本原则，下列不属于该三项基本原则的是哪一项？（）A
客户始终正确B
不与客户争辩C
遵循合同约定范围D
及时处理客户抱怨
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