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单选题
在客户的供应链中，成为一个价值的合作者的回报是（）
A
减少对营销人员的需求
B
被认为是客户公司的延伸
C
与供应链中所有公司分担共同的广告成本
D
提高供应链使用技术的水平
参考答案
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解析：
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考题
对于供应链定义不恰当的是（）。A、供应链是指从原材料和零部件的采购、运输、加工、分销直至最终到客户手上环环相扣的一个网络体系；B、供应链起始于供应商的供应商，延伸到客户的客户，直至最终客户；C、供应链是指供应商体系。
考题
（）是指企业内部供应链向外延伸，成为面向全行业的产业链，在整个行业中建立起环环相扣的供应链，使多个企业能够在供应链的作用下，协调运作，形成一个相对独立的整体，供应链上的所有企业共存共荣。A、企业内部供应链B、动态联盟供应链C、全球化网络供应链D、企业资源计划
考题
有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达到整个系统的有效性C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策D、确保客户能随时获得所需商品
考题
客户资产回报率是企业计算从一个客户处（）的方法之一。该方法是从每个客户的（）减去直接（），包括销售费用、服务费用和送货费用等，并考虑企业的研发成本、设备应用等费用，求出一个客户的资产回报率。
考题
单选题下列关于产品制造供应链和服务供应链的说法，错误的是（ ）。A
从价值实现的方式看，与产品制造供应链单方面创造价值不同，服务供应链是供应方与客户的协同价值创造B
从组织方式看，服务供应链不仅是序贯式的链状组织结构，更是以辐射式和星座式为特点的组织网络C
从供应链运作的宗旨看，服务供应链运行的宗旨是“满足客户的需求”，产品制造供应链的宗旨是“帮助客户成功”D
从交易的单元看，服务供应链中各参与者交易、交往的基础是服务，产品制造供应链的交易基础是物质和产品
考题
单选题以下有关企业职能与供应链管理的描述中哪项描述是错误的（）A
建立基于供应链的研发机构，可以让企业迅速降低成本B
很多情况下，老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了C
要发挥财务在供应链中的作用，就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系D
只有当服务创造了客户需要的价值时，客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为
考题
单选题下列关于供应链管理的内容说法不正确的是 ( )A
在供应链中，信息是各方沟通的主要载体，同时也是供应链管理的主线B
现代的供应链管理遵循“单向有利”的原则C
供应链管理的一个重要任务就是要利用先进的信息技术，通过信息传递，帮助企业优化库存，降低库存风险D
客户管理是整个供应链的起点.而对客户需求的预测就成为影响企业运营状况的重要要素
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