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商业价值(投资回报)是提升客户满意度的核心动力。
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考题
按大堂经理核心服务流程的规定,以下对’挽留客户流程’的使用目的的描述,不正确的是()A、留住客户B、及时解决客户的问题,提升服务质量C、减少客户抱怨,提高客户满意度D、拓展、维护贵宾客户
考题
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考题
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回报B
投资C
管理D
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