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多选题
影响人力资源需求预测的一般因素包括(  )。[2016年5月、2012年11月二级真题]
A

市场需求

B

企业文化

C

企业总产值

D

工作时间

E

政府方针政策


参考答案

参考解析
解析:
影响人力资源需求预测的一般因素有:①顾客需求的变化(市场需求);②生产需求(或者企业总产值);③劳动力成本趋势(工资状况);④劳动生产率的变化趋势;⑤追加培训的需求;⑥每个工种员工的移动情况;⑦旷工趋向(或员工出勤率);⑧政府的方针政策的影响;⑨工作小时的变化;⑩退休年龄的变化;11社会安全福利保障。B项,企业文化是企业人力资源规划的内部环境因素。
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