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题目内容
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单选题
信息管理中健康信息的传递方法不包含（ ）。
A
通知客户到健康管理中心
B
打印结果邮寄给客户
C
电子邮件发布
D
让客户主动打电话询问
E
短信通知客户
参考答案
参考解析
解析：
健康信息的传递和接受健康管理师完成信息录入、分析整理后，应及时地将结果按照规定的格式反馈给客户。ABCE四项，健康信息的传递方法包括：通知客户到健康管理中心；将打印的结果通过邮寄方式寄给客户；以电子邮件的形式将结果发送给客户；电话通知客户；短信通知客户。
健康信息的传递和接受健康管理师完成信息录入、分析整理后，应及时地将结果按照规定的格式反馈给客户。ABCE四项，健康信息的传递方法包括：通知客户到健康管理中心；将打印的结果通过邮寄方式寄给客户；以电子邮件的形式将结果发送给客户；电话通知客户；短信通知客户。
更多 “单选题信息管理中健康信息的传递方法不包含（ ）。A 通知客户到健康管理中心B 打印结果邮寄给客户C 电子邮件发布D 让客户主动打电话询问E 短信通知客户” 相关考题
考题
这些信息的传递方式有A.通知受检者到健康管理中心，除了口头讲解外，同时打印一份结果交给受检者
B.用电子邮件将电子版结果发送给受检者，并详细说明需要进行复查的内容
C.通知受检者到健康管理中心，以面对面的方式将结果告诉受检者
D.短信通知受检者，适合重要信息的传递
E.将打印的结果邮寄给受检者，需要对某些特殊问题作出解释
F.电话通知受检者
考题
某市某社区，常住人口7414人，外来人口731人，社区内60岁以上老人1191人16%），该社区有7名卫生服务人员（2名全科医生，2名护士，2名助理医生和1名公共卫生人员）2014年该社区卫生服务站开始责任医生进家庭试点工作，并开展社区慢性病管理工作。
进行信息管理中健康信息的传递和接受不包含A.通知客户到健康管理中心
B.打印结果邮寄给客户
C.电子邮件发布
D.让客户主动打电话询问
E.短信通知客户
F.客户反馈
考题
下列关于健康信息的保存，表述正确的是A.计算录入入后的数据库文件的存档
B.调查问卷文件的保管和存放
C.将所有的调查数据直接输入电子数据表
D.将打印的结果通过邮寄方式寄给客户
E.短信通知客户
考题
健康管理师完成信息录入、分析整理后，应及时地将结果按照规定的格式反馈给客户。下列（）是信息的传递方法A.通知客户到健康管理中心
B.将打印的结果通过邮寄方式寄给客户
C.以电子邮件的形式将结果发送给客户电话通知客户
D.短信通知客户
考题
某健康管理机构对100名受检者的健康档案进行电子信息化。已知受检者的年龄范围在25～65岁，但在一份健康档案中的年龄却出现了11岁;某一份健康档案记录的性别为女性，但在疾病史中却记录有前列腺疾病;有一份健康档案中所记录的心率为900次/分。这些信息的传递方式有A.通知受检者到健康管理中心，除了口头讲解外，同时打印一份结果交给受检者
B.短信通知受检者，适合重要信息的传递
C.用电子邮件将电子版结果发送给受检者，并详细说明需要进行复查的内容
D.将打印的结果邮寄给受检者需要对某些特殊问题作出解释
E.电话通知受检者
F.通知受检者到健康管理中心，以面对面的方式将结果告诉受检者
考题
下列关于健康信息的保存，表述正确的是（）。A.计算录入后的数据库文件的存档
B.调查问卷文件的保管和存放
C.将所有的调查数据直接输入电子数据表
D.将打印的结果通过邮寄方式寄给客户
E.短信通知客户
考题
某健康管理机构对100名受检者的健康档案进行电子信息化。提示：已知受检者的年龄范围在25-65岁，但在一份健康档案中的年龄却出现了13岁；某一份健康档案记录的性别为女性，但在疾病史中却记录有前列腺疾病；有一份健康档案中所记录的心率为1200次／分。
这些信息的传递方式有( )A.通知受检者到健康管理中心，除了口头讲解外，同时打印一份结果交给受检者
B.用电子邮件将电子版结果发送给受检者，并详细说明需要进行复查的内容
C.通知受检者到健康管理中心，以面对面的方式将结果告诉受检者
D.短息通知受检者，适合重要信息的传递
E.将打印的结果邮寄给受检者,需要对某些特殊问题作出解释
F.电话通知受检者
考题
某市某社区，常住人口7414人，外来人口731人，社区内60岁以上老人1191人(占16％)，该社区有7名卫生服务人员(2名全科医生，2名护士，2名助理医生和1名公共卫生人员)，2014年该社区卫生服务站开始责任医生进家庭试点工作，并开展社区慢性病管理工作，
进行信息管理中健康信息的传递和接受不包含( )A.通知客户到健康管理中心
B. 打印结果邮寄给客户
C. 电子邮件发布
D. 让客户主动打电话询问
E. 短信通知客户
F. 电话通知客户
考题
健康管理师完成健康信息录入，分析整理后,将信息反馈给客户的传递方法有( )
A. 通知客户到健康管理中心自取
B. 将健康分析结果打印邮寄给客户
C. 将健康分析结果通过电子邮件发送给客户
D. 电话通知客户详细解释健康分析结果
E. 短信通知客户
考题
电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）。A、留下客户信息，马上通知相关人员与客户联系B、留下客户信息，等空闲时通知相关人员与客户联系C、让客户晚点打电话过来，马上通知相关人员等待客户电话D、让客户晚点打电话过来，等空闲时通知相关人员等待客户电话
考题
交车流程正确的是（）A、打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账B、通知客户取车——打印结算单——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账C、通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——打印结算单——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账D、打印结算单——陪同客户验车——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——客户签字——引领客户到收银台结账
考题
关于“工行信使”业务，以下描述正确的是（）A、客户只能在柜面与工行签订信使服务协议B、网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息C、网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式发布信使通知信息D、工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务
考题
以下对“主动通知服务”内容描述正确的是。（）A、目前系统中提供的主动通知方式为“E-MAIL主动通知、短信主动通知、对接主动通知”。B、“短信、E-MAIL地址”通知方式适用于所有网银企业客户申请。C、每个客户账号最多可设置3个手机号码和3个E-MAIL信箱地址。D、开户行柜员应对申请“主动通知服务”的账户完成“7495动户通知签约”维护，应将账户统一打标为“1”VIP客户。
考题
单选题基金销售售后服务不包含的是（ ）。A
提醒客户及时核对交易确认B
向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径C
在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户D
协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果
考题
单选题额度到账通知单打印日期查询的交易路径是（）.A
客户服务-签约-对公购物车-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询B
客户服务-签约-对公购物车-中央预算单位资金信息维护-未打印额度到账通知单查询C
客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询D
内部管理-查询-中央财政支付-预算单位额度-未打印额度到账通知单查询
考题
单选题关于“工行信使”业务，以下描述正确的是（）A
客户只能在柜面与工行签订信使服务协议B
网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息C
网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式发布信使通知信息D
工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务
考题
单选题网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后，应进行（）操作才能将处理结果及时反馈给客户。A
打印记账信息B
更新落地业务状态C
电话通知客户D
打印客户回单
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