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题目内容
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多选题
沟通的技巧包括（ ）
A
认真倾听，尊重对方，并适时给予鼓励和肯定
B
注意使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语
C
俯身与对方保持平行或稍低于对方的视线
D
谈话时间越长，提供信息越多，越有利于患者用药
E
在对方回答完几个问题后要及时小结并反馈给对方
参考答案
参考解析
解析：
更多 “多选题沟通的技巧包括（ ）A认真倾听，尊重对方，并适时给予鼓励和肯定B注意使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语C俯身与对方保持平行或稍低于对方的视线D谈话时间越长，提供信息越多，越有利于患者用药E在对方回答完几个问题后要及时小结并反馈给对方” 相关考题
考题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
考题
单选题关于人际传播的基本沟通技巧，正确的是（ ）。A
反馈技巧B
问话技巧C
听话技巧D
说话技巧E
以上都包括
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