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判断题
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。
A
对
B
错
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解析：
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考题
处理游客饮食方面的要求时应( )．A．在合同中有明文规定，则应不折不扣地兑现C旅游团抵达后才提出，在可能情况下尽量满足D．如果确有困难，可协助其自行解决，但告知费用自理D．不管什么情况都得严格按合同的规定执行
考题
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退
考题
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退
考题
一游客因与团友矛盾提出单独用餐，导游员的正确做法是（）A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B、调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费（团体餐费）C、调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费（团体餐费）D、直言相告，为安全起见，团体旅游者不能离开团队单独用餐E、由旅游者自行解决，以免节外生枝
考题
单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A
已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B
旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C
地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D
旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退
考题
单选题旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（ ）。A
说明临时安排有困难，请旅游者自己解决B
尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决C
说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求D
请领队（全陪）帮助旅游者解决
考题
多选题导游人员带团过程中，如果遇到客人有特殊的餐饮要求时，导游员应该（ ）。A在订餐时予以落实和确认B尽量设法满足C如果有困难，请旅游者自行解决并道歉D要协助旅游者自行解决用餐问题E对临时提出的要求可不予以协助
考题
多选题一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条，导游员采取的下列做法中，正确的有（ ）。A因协议上事先未写明，所以不予同意B与餐厅联系，尽可能给予满足C如餐厅确有困难，帮助其自行解决D让其自行解决，并把餐费的差价退还给客人E建议其自行点餐，费用自理
考题
多选题一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的正确做法是（ ）。A劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费（团体餐费）C调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费（团体餐费）D直言相告，为安全起见，团体旅游者不能离开团队单独用餐E由旅游者自行解决，以免节外生枝
考题
单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A
已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐B
旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C
地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务D
旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退
考题
单选题下列对待旅游者的特殊用餐要求的处理错误的是（）A
若旅游协议里有规定，接待方旅行社应该早做安排B
若旅游团抵达后才提出，导游员要及时向餐厅交待清楚，尽量满足C
如果旅游协议里没有规定，则不用理睬D
根据旅游者的宗教信仰和生活习惯尽量满足
考题
多选题理游客饮食方面的个别要求时，导游员应（）。A在合同中有明文规定，则应不折不扣地兑现B旅游团抵达后才提出，在可能情况下尽量满足C如果确有困难，可协助其自行解决，但告知费用自理D不管什么情况都得严格按合同的规定执行
考题
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时，下列处理方法中正确的是（ ）。A团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还B客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理
考题
多选题一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条，导游员采取的下列做法中，正确的是（ ）。A因协议上事先未写明，所以不予同意B与餐厅联系，尽可能给予满足C如餐厅确有困难，帮助其自行解决D让其自行解决，并把餐费的差价退还给客人
考题
多选题旅游者到达某地后，希望探望在当地的亲戚朋友，这可能是他们到某地旅游的主要目的之一。当旅游者向导游员提出此类要求时，导游员应（ ）。A设法予以满足B婉言拒绝C协助联系D让旅游者自行解决E向旅游者讲明具体乘车路线
考题
单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有( )。A
已订妥的风味餐，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐B
地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务C
旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退D
旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退
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