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多选题
理游客饮食方面的个别要求时，导游员应（）。
A

在合同中有明文规定，则应不折不扣地兑现

B

旅游团抵达后才提出，在可能情况下尽量满足

C

如果确有困难，可协助其自行解决，但告知费用自理

D

不管什么情况都得严格按合同的规定执行

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考题 游客在用餐方面的个别要求有哪些?
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考题 问答题个别游客要求单独用餐，导游员应如何处理？
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考题 多选题导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。A做好购物工作促销工作B带游客去定点商店购物C积极引导，为旅行社创收D妥善处理游客购物方面的个别要求E当好旅游者购物参谋
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考题 单选题在讲解时遇到个别游客打断讲解提出不同意见时，导游员应（　　）。A 维护自己的威信，和游客争论出结果B 对游客的干扰不予理睬C 让游客代替自己讲解D 适当礼让，坚持按照自己原来的计划继续讲解
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考题 单选题导游员满足游客个别要求时，一定要明确自己的（），不能擅自做主。A 能力B 权限C 地位D 性格
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考题 问答题游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？
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考题 问答题导游员处理游客个别要求的程序时什么？
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考题 单选题导游员在与群体游客交流时，视野以（）游客为主要范围，同时经常环视所有游客。A 单个B 个别C 少数D 大多数
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考题 问答题游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？
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