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填空题
流程再造的基本原则:()、()和()。

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考题 根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。 A、功能内业务流程再造B、功能间的业务流程再造C、组织间的业务流程再造D、部门间的业务流程再造

考题 政府业务流程再造的基本原则

考题 客户关系管理环境一下业务操作流程再造包括的内容有()。A客户合作管理再造B.市场营销的再造C.销售流程的再造D.客户服务流程的再造E.数据分析管理再造

考题 业务流程重组的基本原则只包括并行性规则和组织再造类规则两类原则。() 此题为判断题(对,错)。

考题 相对于企业流程再造,政府流程再造具有的特点有()。A、再造主体和目标的公共性B、对象需求的同一性C、再造过程绩效评价的多样性D、再造环境的复杂性E、再造过程的短期性

考题 对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是()A、流程再造的驱动力B、流程再造的目标C、流程再造的核心D、流程再造的技术支持

考题 以下是关于业务流程再造的表述,错误的是()A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善C、流程再造应着眼于具体任务,而非最终结果D、对需要流程产出的人员,请他们参与流程再造

考题 流程再造的基本原则:()、()和()。

考题 政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。

考题 自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()A、以企业经营战略指导业务流程再造B、从业务流程再造到全面质量管理C、从业务流程再造到企业能力再造D、从内部流程再造到外部业务网络再造E、从业务流程再造到企业文化再造

考题 企业流程再造的内容包括:()的再造、()的再造、()的再造和()的再造。

考题 业务流程再造的基本原则有哪些?

考题 业务流程再造的本质体现在以下()个方面。 A、流程再造的驱动力B、流程再造的目标C、流程再造的核心D、流程再造的技术支持

考题 客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有()。A、客户合作管理再造B、市场营销的再造C、销售流程的再造D、客户服务流程的再造E、数据分析管理再造

考题 CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行()A、市场营销流程的再造B、销售流程的再造C、客户服务流程的再造D、客户合作管理流程的再造

考题 流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动,其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中,自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。( )

考题 在政府流程再造过程中,合理选择再造流程所需考虑的主要因素是()。A、流程中包括的活动个数B、流程所花费的时间长短C、流程再造的迫切程度D、流程再造所涉及的利益调整难度E、流程中所包含的数据量多少

考题 政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括()。A、再造主体和目标的公共性B、对象需求的多样性C、再造过程绩效评价的多样性D、再造环境的复杂性E、再造过程的长期性

考题 客户关系管理系统的应用中,在涉及企业前端业务流程的再造时,基本可以划分为业务操作管理流程的再造和客户合作管理流程的再造两个方面。

考题 单选题CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行()A 市场营销流程的再造B 销售流程的再造C 客户服务流程的再造D 客户合作管理流程的再造

考题 多选题对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是()A流程再造的驱动力B流程再造的目标C流程再造的核心D流程再造的技术支持

考题 单选题以下是关于业务流程再造的表述,错误的是()A 实现企业目标是企业流程再造的驱动力B 流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善C 流程再造应着眼于具体任务,而非最终结果D 对需要流程产出的人员,请他们参与流程再造

考题 多选题业务流程再造的本质体现在以下()个方面。A流程再造的驱动力B流程再造的目标C流程再造的核心D流程再造的技术支持

考题 多选题自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()A以企业经营战略指导业务流程再造B从业务流程再造到全面质量管理C从业务流程再造到企业能力再造D从内部流程再造到外部业务网络再造E从业务流程再造到企业文化再造

考题 问答题业务流程再造的基本原则有哪些?

考题 多选题客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有()A客户合作管理再造B市场营销的再造C销售流程的再造D客户服务流程的再造E数据分析管理再造

考题 填空题企业流程再造的内容包括:()的再造、()的再造、()的再造和()的再造。