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单选题
建立一个完整的过程，包括识别客户的目标及战略，组织协调系统的，确保已建立的质量标准，检验这些治疗标准测量绩效信息，报告这个过程被称为？（）
A
质量管理功能
B
整体质量管理
C
质量评价方法
D
实施质量保证
参考答案
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考题
一个全面程序的发展包括识别目标的过程和面对客户的策略，组织和协调有计划的和系统的控制以保持建立的标准；测量和评估执行标准的情况；报告结果和采取适当的行动。它就是:a. 质量管理功能b. 全面质量思想c. 质量评估方法d. 可管理的质量保证
考题
关于实施管理的系统方法的措施，下列说法正确的是( )。A．识别质量管理所需要的过程B．建立一个以过程方法为主体的质量管理体系C．明确质量管理过程的顺序和相互作用D．监视并协调质量管理体系各过程的运行E．通过对质量管理体系的测量和评审，采取措施以持续改进体系，提高组织的业绩
考题
最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。A．建立组织的质量方针和质量目标B．确保最后的丰厚的利润回收C．确保整个组织关注顾客要求D．确保能解决过程中出现的一切问题E．确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标
考题
建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。A．①②③④⑤⑥⑦⑧B．①③⑤④⑥⑦②⑧C．②①③⑤⑥④⑦⑧D．③④⑥⑦⑤④⑧②
考题
关于项目质量管理的叙述，(41)是错误的。A．项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品B．项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证C．质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动D．变更请求也是质量保证的输入之一
考题
为了实施质量管理体系，组织应（ ）。A.识别质量管理体系所需的过程
B.确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用
C.确定所需的准则和方法，以确保这些过程有在运作过程中费用最省
D.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
E.测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进
考题
为了实施质量管理体系，组织应（ ）。A.识别质量管理体系所需的过程
B.测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进
C.确定所需的准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制
D.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
E.组织的规模和形式
考题
组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求， 增强顾客满意的方法是（ ）。
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
考题
依据19001标准，组织在建立质量管理体系时应（）A、确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用B、确定过程的顺序和相互作用C、确定为确保过程的有效运行和控制有效所需的准则和方法D、监视、测量（适用时）和分析这些过程
考题
关于项目质量管理的叙述，（）是错误的。A、项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品B、项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证C、质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动D、变更请求也是质量保证的输入之一
考题
建立一个完整的过程，包括识别客户的目标及战略，组织协调系统的，确保已建立的质量标准，检验这些治疗标准测量绩效信息，报告这个过程被称为？（） A、质量管理功能B、整体质量管理C、质量评价方法D、实施质量保证
考题
一个全面程序的发展包括识别目标的过程和面对客户的策略，组织和协调有计划的和系统的控制以保持建立的标准；测量和评估执行标准的情况；报告结果和采取适当的行动。它就是：（）A、质量管理功能B、全面质量思想C、质量评估方法D、可管理的质量保证
考题
多选题依据19001标准，组织在建立质量管理体系时应（）A确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用B确定过程的顺序和相互作用C确定为确保过程的有效运行和控制有效所需的准则和方法D监视、测量（适用时）和分析这些过程
考题
多选题组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。A识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用B确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法C确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视D实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果E对所有信息进行必要的删减
考题
单选题关于项目质量管理的叙述，（）是错误的。A
项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品B
项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证C
质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动D
变更请求也是质量保证的输入之一
考题
多选题关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（ ）。A制定并保持组织的质量方针和质量目标B通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标D确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E监督质量管理体系的全过程实施
考题
单选题一个全面程序的发展包括识别目标的过程和面对客户的策略，组织和协调有计划的和系统的控制以保持建立的标准；测量和评估执行标准的情况；报告结果和采取适当的行动。它就是：（）A
质量管理功能B
全面质量思想C
质量评估方法D
可管理的质量保证
考题
单选题组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，且应：评价这些过程，实施所需的（），以确保实现这些过程的预期结果。A
考核B
测量绩效C
变更D
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